Was kann ich tun, wenn ich von AWS eine Missbrauchsmeldung für meine Ressourcen erhalte?

Lösung

Informationen darüber, warum du möglicherweise eine Missbrauchsmeldung erhältst, findest du unter Wie melde ich den Missbrauch von AWS-Ressourcen?

Du hast eine Missbrauchsmeldung erhalten

Wenn du eine Missbrauchsmeldung von AWS erhältst, gehe wie folgt vor:

1. Lies die Missbrauchsmeldung, die die Protokolle enthält, die mit dem Missbrauch zusammenhängen, und den Bericht der Person, die den Missbrauch gemeldet hat.
   Hinweis: Wenn es unbefugte Aktivitäten gibt, findest du weitere Informationen unter Was kann ich tun, wenn ich unbefugte Aktivitäten in meinem AWS-Konto feststelle?
2. Folge dem Modell übergreifender Verantwortlichkeit, um sicherzustellen, dass deine Instances und Anwendungen sicher sind.
   Hinweis: AWS-Services wie Amazon GuardDuty und AWS Trusted Advisor können dir helfen, Möglichkeiten zum Schutz deiner Ressourcen zu finden.
3. Antworte auf den Missbrauchsbericht. Erläutere die Maßnahmen, die du ergriffen hast, damit sich die Missbrauchsaktivitäten in Zukunft nicht wiederholen. Oder antworte auf die E-Mail-Benachrichtigung, die du erhalten hast. Wenn du per E-Mail antwortest, ändere die Betreffzeile der E-Mail nicht.
   Hinweis: Wenn du nicht innerhalb von 24 Stunden auf eine Missbrauchsmeldung reagierst, blockiert AWS möglicherweise deine Ressourcen oder sperrt dein AWS-Konto.

Du vermutest, dass jemand deine AWS-Ressourcen blockiert oder gesperrt hat  

Wenn du keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten hast, aber vermutest, dass jemand deine AWS-Ressourcen blockiert oder gesperrt hat, gehe wie folgt vor:

1. Vergewissere dich, dass du E-Mails an die E-Mail-Adresse des Root-Kontos oder die E-Mail-Adresse des Sicherheitskontakts empfangen kannst.
2. Sende von deinem Root-Konto oder der E-Mail-Adresse deines Sicherheitskontakts aus eine E-Mail an das AWS Trust & Safety Team unter trustandsafety@support.aws.com. Gib deine Konto-ID und die blockierten Ressourcen an.
   Hinweis: Der AWS-Support kann bei vermuteten Missbrauchsfällen nicht helfen. Du musst dich an das AWS Trust & Safety Team wenden.

Das AWS Trust & Safety Team bietet keinen technischen Support. Wenn du einen AWS-Developer- oder Business-Support-Plan hast und technische Hilfe benötigst, findest du weitere Informationen unter Wie erhalte ich technischen Support von AWS? Allgemeine Hilfe findest du unter Wie erhalte ich Hilfe für mein AWS-Konto und meine AWS-Ressourcen?