Wie ändere ich meinen AWS-Support-Plan?

Behebung

Um deinen AWS Support-Plan zu kündigen, melde dich als Root-Benutzer bei deinem AWS-Konto an. Du kannst auch einen AWS Identity and Access Management (IAM)-Benutzer mit Zugriffsberechtigungen für AWS-Support-Pläne verwenden. Weitere Informationen findest du unter Zugriff für AWS-Support-Pläne verwalten.

Der Basic-Support-Plan ist der standardmäßige Support-Plan. Dieser Plan ist für alle AWS-Konten kostenlos.

Um einen Developer- oder Business-Support-Plan zu kündigen, wechseln Sie Ihr Konto zurück zum Basic Support-Plan, indem Sie wie folgt vorgehen:

Wichtig: Nachdem du einen AWS-Support-Plan abonniert hast, musst du mindestens 30 Tage warten, bevor du dein Abonnement ändern kannst. Wenn du einen Business-Support-Testplan hast, gilt diese Wartezeit nicht. Du kannst deinen Testplan jederzeit ändern.

1. Öffne das AWS Support Center. Oder wähle in der AWS-Managementkonsole das Fragezeichensymbol und dann Support Center aus.
2. Wähle im Navigationsbereich neben deinem aktuellen AWS Support-Plan Ändern aus.
3. Wähle für den Basic-Support-Plan Downgrade überprüfen aus.
   **Wichtig:**Wenn du über einen Enterprise On-Ramp- oder Enterprise Support-Plan verfügst, wähle im Dialogfeld Bestätigung der Planänderung die Option Kontaktiere uns. Fülle anschließend das Formular aus und wähle dann Senden aus.
4. Erweitere zur Bestätigung der Planänderung die Support-Elemente, um die im Plan enthaltenen Funktionen anzuzeigen.
5. Wähle Akzeptieren und Zustimmen.

Du erhältst eine anteilige Rückerstattung für den Rest der AWS-Support-Gebühr deines aktuellen Monats auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Diese anteilige Rückerstattung unterliegt der monatlichen Mindestgebühr deines AWS-Support-Plans.

Wenn du den Basic-Support-Plan hast, kannst du ihn nicht kündigen. Informationen zum Schließen deines AWS-Kontos findest du unter Wie schließe ich mein AWS-Konto?

Verwandte Informationen

AWS Support