Wie behebe ich Layer-1-Probleme in Direct Connect?

Lösung

Hinweis: Informationen zu Layer-2-Problemen findest du unter Wie behebe ich Layer-2-Probleme in Direct Connect? Informationen zu Layer-3-Problemen findest du unter Wie behebe ich Layer-3-Probleme in Direct Connect?

Problembehandlung bei einer bestehenden Verbindung

Wenn die bestehende Direct-Connect-Verbindung sich im Status DOWNbefindet und die Backup-Verbindung im Status UP, gehe wie folgt vor:

• Suche im AWS-Servicestatus-Dashboard nach Benachrichtigungen über geplante Wartungsarbeiten oder ungeplante Ausfälle.
• Wende dich an deinen AWS-Direct-Connect-Partner, um zu überprüfen, ob es geplante oder ungeplante Netzwerkausfälle gibt.
• Verwende Amazon CloudWatch, um die Metriken ConnectionLightLevelTx und ConnectionLightLevelRx zu überprüfen.<br id=hardline_break/> Hinweis: Die Werte müssen bei Direct-Connect-Verbindungen mit 1 Gigabit pro Sekunde (Gbit/s) und 10 Gbit/s im Bereich von –14,4 bis 2,50 Dezibel-Milliwatt (dBm) liegen. Halte bei 100-Gbit/s-Verbindungen den ConnectionLightLevelTx-Wert zwischen –4,3 und 4,5 dBm. Halte bei ConnectionLightLevelRx den Wert zwischen –10,6 und 4,5 dBm. Es gibt vier optische Leitungen für 100- und 400-Gbit/s-Verbindungen. Du musst das Lichtsignal für jede optische Spur überprüfen.

Problembehandlung bei einer neuen Verbindung

Wenn du keine neue Verbindung herstellen kannst, gehe wie folgt vor:

• Stelle eine Netzwerkverbindung mit Querverbindung vom Co-Location- oder Netzwerkanbieter aus her. Vergleiche dann die Ports mit jenen, die im Letter of Authorization – Connecting Facility Assignment (LOA-CFA) aufgeführt sind.
• Vergewissere dich, dass dein Router oder der Router deines Anbieters eingeschaltet ist und die Ports aktiviert sind.
• Stelle sicher, dass die Router den richtigen optischen Transceiver-Fasertyp verwenden:<br id=hardline_break/> 1-Gigabit (Gb)-Ethernet: Singlemode-Glasfaser mit einem 1000BASE-LX-Transceiver (1 310 nm)<br id=hardline_break/> 10-Gbit-Ethernet: Singlemode-Glasfaser mit einem 10GBASE-LR-Transceiver (1 310 nm)<br id=hardline_break/> 100-Gbit-Ethernet: Singlemode-Glasfaser mit einem 100GBASE-LR4-Transceiver<br id=hardline_break/> 400-Gbit-Ethernet: Singlemode-Glasfaser mit einem 400GBASE-LR4-Transceiver
• Deaktiviere die automatische Aushandlung bei Ports mit Geschwindigkeiten über 1 Gbit/s.<br id=hardline_break/> Hinweis: Je nach Direct-Connect-Endpunkt, der deine Verbindung bedient, kannst du die automatische Aushandlung bei 1-Gbit/s-Verbindungen aktivieren oder deaktivieren. Wenn du sie für deine Verbindungen deaktivieren musst, musst du die Portgeschwindigkeiten und den Vollduplexmodus manuell konfigurieren.
• Stelle sicher, dass der Router über die Querverbindung ein akzeptables optisches Signal empfängt.
• Tausche bei Bedarf die Tx/Rx-Faserstränge aus.
• Verwende CloudWatch, um die Metriken ConnectionLightLevelTx und ConnectionLightLevelRx zu überprüfen.<br id=hardline_break/> Hinweis: Die Pegel müssen bei Direct-Connect-Verbindungen mit 1 Gbit/s und 10 Gbit/s im Bereich von –14,4 bis 2,50 dBm liegen. Halte bei 100-Gbit/s-Verbindungen den ConnectionLightLevelTx-Wert zwischen –4,3 und 4,5 dBm. Halte bei ConnectionLightLevelRx den Wert zwischen –10,6 und 4,5 dBm. Es gibt vier optische Leitungen für 100- und 400-Gbit/s-Verbindungen. Du musst das Lichtsignal für jede optische Spur überprüfen.
• Fordere bei deinem Dienstanbieter oder Co-Location-Anbieter einen schriftlichen Bericht für das optische Tx/Rx-Signal über die Querverbindung an.
• Bitte den Dienstanbieter oder Co-Location-Partner, die folgenden Loop-Tests im Meet-Me-Room (MMR) durchzuführen:<br id=hardline_break/> Sende Daten an den Kundenrouter. Wenn der Port auf dem lokalen Gerät den Status UP anzeigt, funktioniert die Verbindung zum MMR. Du kannst auch die Tx/Rx-Lichtstärke auf dem Gerät überprüfen. Um zu überprüfen, ob die Lichtstärke im zulässigen Bereich liegt, verwende den Befehl show interfaces eth1 transceiver oder den gerätespezifischen Befehl.<br id=hardline_break/> Sende Daten an den AWS-Router und lasse ihn mindestens 10 Minuten lang eingeschaltet. Wenn das Layer-1-Kabel und der Transceiver in Ordnung sind, lautet der Portstatus auf der AWS-Seite UP. Um den Status UP zu bestätigen, zeige die ConnectionState-CloudWatch-Metrik an.

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