Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, mein AWS-Konto zu schließen?

Lösung

Folgendes sind häufige Ursachen von Fehlermeldungen bei dem Versuch, ein AWS-Konto zu schließen:

• Sie sind nicht beim Root-Benutzer des AWS-Kontos angemeldet. Das Konto kann nur von einem Benutzer geschlossen werden, der als Root-Benutzer angemeldet ist. Wenn Sie nicht auf das Root-Benutzerkonto zugreifen können, wenden Sie sich an den Benutzer des Root-Kontos und bitten Sie ihn, das Konto für Sie zu schließen. Wenn Sie die Anmeldedaten für das Root-Benutzerkonto haben, sich aber nicht anmelden können, finden Sie weitere Informationen unter I forgot my root user password for my AWS account.
• Sie haben Mitgliedskonten in AWS Organizations. Wenn es sich bei Ihrem Konto um das Verwaltungskonto einer Organisation handelt, schließen oder entfernen Sie alle Mitgliedskonten Ihrer Organisation. Weitere Informationen finden Sie unter Removing a member account from your organization und Closing a member account in your organization.

Wenn Sie immer noch eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

• Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
• Verwenden Sie einen anderen Browser. Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Welche Browser unterstützt die AWS-Managementkonsole?
• Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, wechseln Sie stattdessen zu einem Desktop-Browser.

Wichtig: Ihr Konto wird innerhalb von 90 Tagen dauerhaft geschlossen. Danach können Sie Ihr Konto nicht mehr öffnen und verbleibende Inhalte des Kontos werden von AWS gelöscht. Um Ihr Konto erneut zu eröffnen, bevor es dauerhaft geschlossen wird, wenden Sie sich so bald wie möglich den AWS Support. Innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der Kontoschließung müssen alle ausstehenden Beträge vollständig bezahlt und alle auf der Rechnung angegebenen Informationen bereitgestellt werden.

Hinweis: Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen kann der AWS Support Konten nicht auf Anfrage schließen.

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