AWS announces preview of AWS Interconnect - multicloud

AWS announces AWS Interconnect – multicloud (preview), providing simple, resilient, high-speed private connections to other cloud service providers. AWS Interconnect - multicloud is easy to configure and provides high-speed, resilient connectivity with dedicated bandwidth, enabling customers to interconnect AWS networking services such as AWS Transit Gateway, AWS Cloud WAN, and Amazon VPC to other cloud service providers with ease.

Wie erhalte ich Hilfe zu meinem AWS-Konto und meinen Ressourcen?

Lesedauer: 2 Minute

Ich möchte wissen, wo ich Hilfe zu meinen AWS-Services, meinem Konto oder meiner Rechnung erhalten kann.

Lösung

Nutze die folgenden Ressourcen, um Hilfe zu deinen AWS-Services, deinem Konto oder deiner Rechnung zu erhalten.

AWS re:Post

Nutze AWS re:Post, um Inhalte zu finden, die mit deiner Frage zu tun haben. Wenn du das, wonach du suchst, nicht findest, kannst du eine Frage stellen, damit andere AWS-Benutzer dir eventuell helfen können. AWS-Ingenieure überwachen die Fragen und bieten nach Möglichkeit Hilfe an.

Stöbere außerdem in allen Inhalten des Wissenscenter nach Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen von AWS-Kunden.

AWS-Dokumentation

Überprüfe die AWS-Dokumentation für den Service, den du verwendest. Für einige AWS-Services enthält die AWS-Dokumentation Anleitungen zur Fehlerbehebung und Tutorials für gängige Anwendungsfälle.

AWS Prescriptive Guidance

Suche in AWS Prescriptive Guidance nach Ressourcen für die Migration zu AWS und die Optimierung oder Modernisierung deines Cloud-Betriebs.

AWS Support

Alle AWS-Kunden können sich bei Fragen zu Konten und Fakturierung sowie zur Erhöhung von Servicekontingenten an den AWS Support wenden.

Führe die folgenden Schritte aus, wenn du eine Frage zum Konto oder zur Fakturierung hast:

Melde dich beim AWS-Konto an.
Öffne das AWS Support Center.
Wähle Fall erstellen aus.
Wähle Konto- und Abrechnungsunterstützung aus.
Gib die erforderlichen Informationen im Abschnitt Falldetails ein.
Wähle unter Kontaktoptionen deine bevorzugte Option aus.
Hinweis: Die verfügbaren Konaktoptionen sind abhängig von der Anfrage und deinem Support-Plan.
Wähle Absenden aus.

Im Folgenden findest du Beispiele für Fragen zu Konten und Fakturierung:

Kannst du mein geschlossenes Konto wieder öffnen?
Sind die Services auf meinem Konto aktiv?
Kannst du mir die Einzelposten auf meiner AWS-Rechnung erklären?

Wähle im Abschnitt Fall erstellen die Option Erhöhung des Servicelimits aus und gib dann die erforderlichen Informationen ein, um eine Erhöhung des Servicekontingents zu beantragen.

Wenn du persönlichen technischen Support benötigst, erweitere deinen Support-Plan. Weitere Informationen findest du unter Wie ändere ich meinen AWS Support-Plan?

Wenn du dich für einen Developer-, Business- oder Enterprise-Support-Plan angemeldet hast, kannst du einen technischen Support-Fall öffnen.