Wie melde ich den Missbrauch von AWS-Ressourcen?
Ich vermute, dass AWS-Ressourcen für missbräuchliche oder illegale Zwecke verwendet werden, und möchte dies AWS melden.
Behebung
Verwenden Sie das Formular Amazon AWS-Missbrauch melden, um einen mutmaßlichen Missbrauch von AWS-Ressourcen zu melden.
Das AWS Trust & Safety Team kann Ihnen weiterhelfen, wenn AWS-Ressourcen in die folgenden Missbrauchsarten verwickelt sind:
- Webinhalte, die nicht urheberrechtlich geschützt sind und bei denen es sich um anstößige Inhalte handelt, die auf einer AWS-Ressource gehostet werden. Der Inhalt kann eine Webseite, ein Bild, ein Video oder eine andere Form von Internet-Content sein. Geben Sie unbedingt die URL des Contents und einen kurzen Kommentar an, aus dem hervorgeht, warum Sie den Inhalt für missbräuchlich halten. Wenn es sich bei dem Content um ein Video handelt, geben Sie im Video auch den Zeitstempel des anstößigen Contents an.
- E-Mail-Missbrauch, bei dem es sich um eine missbräuchliche E-Mail handelt, die von einer AWS-Ressource gesendet wird, oder um Spam-Content, der auf einer AWS-Ressource gehostet oder von einer AWS-Ressource gesendet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie den vollständigen E-Mail-Header und den HTML-Text zur Untersuchung bereitstellen.
- Netzwerkaktivität, die von einer AWS-Ressource ausgeht und problematischen Netzwerkdatenverkehr verursacht. Dies kann ein Angriffsversuch, ein Denial-of-Service (DoS)-Angriff, Portscanning oder jede andere missbräuchliche Netzwerkaktivität sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die Netzwerkprotokolle bereitstellen, die die Aktivität sowie die Quell- und Ziel-IP-Adressen, Ports und Zeitstempel enthalten.
- Urheberrecht, für das gemäß dem Digital Millennium Copyright Act Anträge zur Entfernung von Content gestellt wurden.
AWS Trust & Safety verwendet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um den von Ihnen gemeldeten Vorfall zu untersuchen und zu versuchen, ihn zu lösen.
Nach dem Absenden Ihres Berichts können Sie Folgendes erwarten:
- Wenn weitere Informationen benötigt werden, wird sich das AWS Trust & Safety Team unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Wenn dies für die Untersuchung Ihres Berichts erforderlich ist, kann das AWS Trust & Safety Team Ihre Informationen weitergeben.
- Das AWS Trust & Safety Team wird keine Einzelheiten der Untersuchung weitergeben.
- Das AWS Trust & Safety Team wird Sie benachrichtigen, wenn die Untersuchung abgeschlossen ist.
Die Meldung mithilfe des Formulars Amazon AWS-Missbrauch melden ermöglicht eine schnellere Bearbeitung von Berichten, wenn einzelne Ereignisse gemeldet werden. Wenn Ihr Unternehmenssystem so konfiguriert ist, dass Missbrauchsmeldungen automatisch gesendet werden, senden Sie diese an trustandsafety@support.aws.com. Sie können Ihre Missbrauchsmeldung auch per E-Mail an die E-Mail-Adresse oben senden, falls Sie Ihre Missbrauchsmeldung nicht über das Missbrauchsformular einreichen können.
Wenn Sie mehrere IP-Adressen melden, senden Sie einen CSV-Anhang im folgenden Format: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit in ISO und Netzwerkprotokollzeile. Dieses Format ermöglicht eine schnellere Verarbeitung Ihres Berichts.
Für Regierungsbehörden: Folgen Sie bei Anfragen nach Kundeninformationen den Richtlinien der Amazon-Strafverfolgungsbehörden. AWS Trust & Safety akzeptiert Kommunikation auf Englisch (bevorzugt) oder für die EU-Behörden auf Französisch.
**Hinweis:**Der AWS Support kann Ihnen bei Missbrauchsberichten oder Fragen zu Benachrichtigungen des AWS Trust & Safety Teams nicht weiterhelfen. Wenn Sie Fragen an das AWS Trust & Safety Team haben, antworten Sie direkt auf deren E-Mail.
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