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Wie setze ich das MFA-Gerät für Root-Benutzer meines AWS-Kontos zurück?
Ich möchte das Multi-Faktor-Authentifizierungs (MFA)-Gerät für den Root-Benutzer meines AWS-Kontos zurücksetzen.
Behebung
Hinweis: Wenn du ein AWS Identity and Access Management (IAM, Identitäts- und Zugriffsmanagement)-Benutzer bist, kannst du dein MFA-Gerät nicht zurücksetzen. Deine Administrator muss das Gerät deaktivieren. Weitere Informationen findest du unter Wiederherstellen des MFA-Geräts eines IAM-Benutzers.
Um dein MFA-Gerät zurückzusetzen, musst du Zugriff auf die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Root-Benutzers haben, die mit dem Konto verknüpft sind.
Führe die folgenden Schritte aus:
- Melde dich mit der E-Mail-Adresse deines Root-Benutzers bei der AWS-Managementkonsole an.
- Gib auf der Anmeldeseite für Root-Benutzer das Passwort deines Stammkontos ein.
- Wähle auf der Seite Anmeldung bei Amazon Web Services mit Authentifizierungsgerät die Option Probleme mit MFA beheben? Hier klicken.
- Wähle auf der Seite Fehlerbehebung bei deinem Authentifizierungsgerät die Option Anmeldung mit alternativen Faktoren aus.
- Für Schritt 1: Bestätige die E-Mail-Adresse, überprüfe, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist, und wähle Verifizierungs-E-Mail erneut senden aus.
- Wähle in der E-Mail von AWS mit dem Betreff AWS-E-Mail-Verifizierung die Option Bestätige deine E-Mail-Adresse aus. Die Seite „Schritt 2“ im Verifizierungsprozess wird angezeigt.
- Für Schritt 2: Verifiziere die Telefonnummer, stelle sicher, dass die Telefonnummer korrekt ist, und wähle dann Jetzt anrufen aus.
Hinweis: Wenn du den automatischen Telefonanruf nicht erhalten hast oder die Telefonnummer aktualisieren möchtest, findest du weitere Informationen unter Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer, um mein verlorenes MFA-Gerät zurückzusetzen? - Nimm den Anruf von AWS entgegen und verwende die Zifferntasten deines Telefons, um den sechsstelligen Verifizierungscode einzugeben, der auf dem Bildschirm deines Geräts angezeigt wird.
- Für Schritt 3: Melde dich an und wähle Bei der Konsole anmelden aus. Du wirst automatisch zur Seite mit den Sicherheitsanmeldeinformationen weitergeleitet.
- Wähle neben dem MFA-Gerät die Option Deaktivieren aus.
- Wähle neben einem neuen MFA-Gerät die Option MFA aktivieren.
Hinweis: Es empfiehlt sich, ein neues MFA-Gerät so schnell wie möglich zu aktivieren.
Wenn du dein MFA-Gerät verlierst, kannst du ein virtuelles MFA-Gerät zuweisen, um dein Stammkonto zu schützen.
Weitere Unterstützung findest du unter Verlorenes oder unbrauchbares Gerät mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Wähle Ich habe immer noch Probleme und möchte den AWS Support kontaktieren aus. Fülle das Formular Unterstützung bei verlorenem oder unbrauchbarem MFA-Gerät anfordern aus und wähle Absenden.
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