Wie setze ich das MFA-Gerät für Root-Benutzer meines AWS-Kontos zurück?

Behebung

Hinweis: Wenn du ein AWS Identity and Access Management (IAM, Identitäts- und Zugriffsmanagement)-Benutzer bist, kannst du dein MFA-Gerät nicht zurücksetzen. Deine Administrator muss das Gerät deaktivieren. Weitere Informationen findest du unter Wiederherstellen des MFA-Geräts eines IAM-Benutzers.

Um dein MFA-Gerät zurückzusetzen, musst du Zugriff auf die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Root-Benutzers haben, die mit dem Konto verknüpft sind.

Führe die folgenden Schritte aus:

1. Melde dich mit der E-Mail-Adresse deines Root-Benutzers bei der AWS-Managementkonsole an.
2. Gib auf der Anmeldeseite für Root-Benutzer das Passwort deines Stammkontos ein.
3. Wähle auf der Seite Anmeldung bei Amazon Web Services mit Authentifizierungsgerät die Option Probleme mit MFA beheben? Hier klicken.
4. Wähle auf der Seite Fehlerbehebung bei deinem Authentifizierungsgerät die Option Anmeldung mit alternativen Faktoren aus.
5. Für Schritt 1: Bestätige die E-Mail-Adresse, überprüfe, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist, und wähle Verifizierungs-E-Mail erneut senden aus.
6. Wähle in der E-Mail von AWS mit dem Betreff AWS-E-Mail-Verifizierung die Option Bestätige deine E-Mail-Adresse aus. Die Seite „Schritt 2“ im Verifizierungsprozess wird angezeigt.
7. Für Schritt 2: Verifiziere die Telefonnummer, stelle sicher, dass die Telefonnummer korrekt ist, und wähle dann Jetzt anrufen aus.
   Hinweis: Wenn du den automatischen Telefonanruf nicht erhalten hast oder die Telefonnummer aktualisieren möchtest, findest du weitere Informationen unter Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer, um mein verlorenes MFA-Gerät zurückzusetzen?
8. Nimm den Anruf von AWS entgegen und verwende die Zifferntasten deines Telefons, um den sechsstelligen Verifizierungscode einzugeben, der auf dem Bildschirm deines Geräts angezeigt wird.
9. Für Schritt 3: Melde dich an und wähle Bei der Konsole anmelden aus. Du wirst automatisch zur Seite mit den Sicherheitsanmeldeinformationen weitergeleitet.
10. Wähle neben dem MFA-Gerät die Option Deaktivieren aus.
11. Wähle neben einem neuen MFA-Gerät die Option MFA aktivieren.
    Hinweis: Es empfiehlt sich, ein neues MFA-Gerät so schnell wie möglich zu aktivieren.

Wenn du dein MFA-Gerät verlierst, kannst du ein virtuelles MFA-Gerät zuweisen, um dein Stammkonto zu schützen.

Weitere Unterstützung findest du unter Verlorenes oder unbrauchbares Gerät mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Wähle Ich habe immer noch Probleme und möchte den AWS Support kontaktieren aus. Fülle das Formular Unterstützung bei verlorenem oder unbrauchbarem MFA-Gerät anfordern aus und wähle Absenden.