Wie setze ich ein verlorenes oder defektes MFA-Gerät für meinen IAM-Benutzer oder Root-Benutzer meines AWS-Kontos zurück?

Lösung

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Zugriff auf den Root-Benutzer Ihres AWS-Kontos zu erhalten. Setzen Sie dann das MFA-Konto zurück.

**Hinweis:**Um ein MFA-Gerät für einen IAM-Benutzer zurückzusetzen, folgen Sie den Anweisungen zum Wiederherstellen des MFA-Geräts eines IAM-Benutzers.

Zugriff auf Ihr AWS-Root-Benutzerkonto erhalten

Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Root-Benutzers haben, folgen Sie den Anweisungen zum Wiederherstellen des MFA-Geräts eines IAM-Benutzers.

Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Root-Benutzers haben, aber keinen Zugriff auf die Telefonnummer, finden Sie weitere Informationen unter Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer, um mein verlorenes MFA-Gerät zurückzusetzen?

Wenn Sie ein AWS-IAM- oder Root-Benutzerpasswort zurücksetzen oder wiederherstellen müssen, lesen Sie den Abschnitt Wie stelle ich ein verlorenes oder vergessenes AWS-Passwort wieder her?

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, lesen Sie den Abschnitt Verlorenes oder unbrauchbares Gerät mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Wählen Sie das Formular Ich habe immer noch Probleme und möchte den AWS Support kontaktieren aus. Füllen Sie dann das Formular Unterstützung bei verlorenem oder unbrauchbarem MFA-Gerät anfordern aus und wählen Sie Absenden.

Zurücksetzen des MFA-Geräts

Nachdem Sie nun Zugriff auf Ihr Root-Benutzerkonto haben, folgen Sie den Anweisungen zum Wiederherstellen des MFA-Geräts eines IAM-Benutzers.

Weitere Informationen finden Sie unter AWS-Multi-Faktor-Authentifizierung in IAM.

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