


 Auflösung
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Befolgen Sie diese Anweisungen, um Zugriff auf Ihr AWS-Root-Benutzerkonto zu erhalten. Setzen Sie dann das MFA-Konto zurück.



###  Erhalten des Zugriffs auf Ihr AWS-Root-Benutzerkonto



Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Root-Benutzers haben, befolgen Sie die Anweisungen zum [Wiederherstellen eines MFA-Geräts für Root-Benutzer](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_lost-or-broken.html?icmpid=docs_iam_console#root-mfa-lost-or-broken).


Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Root-Benutzers haben, aber keinen Zugriff auf die Telefonnummer haben, lesen Sie [Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer, um mein verlorenes MFA-Gerät zurückzusetzen?](https://repost.aws/de/knowledge-center/reset-mfa-device)


Wenn Sie ein AWS-IAM- oder Root-Benutzerkennwort zurücksetzen oder wiederherstellen müssen, lesen Sie [Wie stelle ich ein verlorenes oder vergessenes AWS-Passwort wieder her?](https://repost.aws/de/knowledge-center/recover-aws-password)


Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie [Verlorenes oder unbrauchbares Multi-Faktor-Authentifizierungsgerät (MFA)](https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-mfa-support). Erweitern von **I'm still having problems and would like to contact AWS Support** (Ich habe immer noch Probleme und möchte den AWS Support kontaktieren). Füllen Sie dann das Formular **Request assistance with lost or unusable MFA device** (Unterstützung bei verlorenem oder unbrauchbarem MFA-Gerät anfordern) aus und wählen Sie **Submit** (Absenden) aus.



###  Setzen Sie das MFA-Gerät zurück



Nachdem Sie nun Zugriff auf Ihr AWS-Root-Benutzerkonto haben, befolgen Sie die Anweisungen zum [Wiederherstellen eines MFA-Geräts für IAM-Benutzer](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_lost-or-broken.html?icmpid=docs_iam_console#iam-user-mfa-lost-or-broken).


Weitere Informationen finden Sie unter [Verwenden der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in AWS](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa.html).





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 Relevante Informationen
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[Wie kann ich den Fehler „entity already exists“ (juristische Stelle ist bereits vorhanden) beheben, wenn ein IAM-Benutzer versucht, ein neues MFA-Gerät zu erstellen?](https://repost.aws/de/knowledge-center/mfa-iam-entity-error) 


[Wie kann ich die MFA-Authentifizierung für IAM-Benutzer anfordern, welche die AWS CLI verwenden?](https://repost.aws/de/knowledge-center/mfa-iam-user-aws-cli)


[Wie authentifiziere ich mit einem MFA-Token den Zugriff auf meine AWS-Ressourcen über die AWS CLI?](https://repost.aws/de/knowledge-center/authenticate-mfa-cli)


[Setzten Sie ein verlorenes MFA-Gerät Ihres AWS-Root-Benutzerkontos schneller zurück, indem Sie die AWS-Managementkonsole verwenden](https://aws.amazon.com/blogs/security/reset-your-aws-root-accounts-lost-mfa-device-faster-by-using-the-aws-management-console/)







Ich habe die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für AWS Identity and Access Management (IAM)-Benutzer oder den Root-Benutzer des AWS-Kontos aktiviert. Ich muss ein verlorenes oder defektes MFA-Gerät zurücksetzen, habe aber keinen Zugriff mehr auf mein Root-Benutzerkonto.

Zurücksetzen eines MFA-Geräts für das AWS-Root-Konto

Wie setze ich ein verlorenes oder defektes MFA-Gerät für mein AWS-Root-Benutzerkonto zurück?

Wie setze ich ein verlorenes oder defektes MFA-Gerät für mein AWS-Root-Benutzerkonto zurück?

Auflösung

Erhalten des Zugriffs auf Ihr AWS-Root-Benutzerkonto

Setzen Sie das MFA-Gerät zurück

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