Warum werden die E-Mails, die ich mit Amazon SES versende, als Spam markiert?

Kurzbeschreibung

Eine E-Mail, die in einem Spam-Ordner landet, weist darauf hin, dass Amazon SES die E-Mail erfolgreich an den Mailserver des Empfängers übermittelt hat. Nachdem die E-Mail zugestellt wurde, hat Amazon SES keine Kontrolle über die E-Mail und kann die Platzierung im Posteingang nicht garantieren. Internetdienstanbieter (ISPs) verwenden verschiedene Mechanismen und Algorithmen, um E-Mails zu filtern und sie entweder im Posteingang oder im Spam-Ordner des Empfängers zu platzieren.

Lösung

Die folgenden Schritte können Sie ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner eines Empfängers landen:

• Senden Sie hochwertige E-Mails. Obwohl Sie die Mechanismen, die ISPs zum Filtern von E-Mails verwenden, nicht kontrollieren können, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails maximieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zur E-Mail-Zustellbarkeit in Amazon SES.
• Authentifizieren Sie Ihre E-Mails. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse authentifizieren, bestätigen Sie, dass Sie der Besitzer des Kontos sind. Informationen dazu, wie Sie Ihre E-Mails authentifizieren können, finden Sie unter E-Mail-Authentifizierungsmethoden.
• Überwachen Sie die Reputation Ihres Amazon SES-Absenders. Verwenden Sie die Informationen auf der Seite mit den Reputationsmetriken in der Amazon SES-Konsole, um die Bounces und Beschwerden zu bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Absprungrate unter 5 Prozent und eine Beschwerdequote unter 0,1 Prozent beibehalten.
• Wenn Sie eine dedizierte IP-Adresse verwenden, können Sie die Reputation Ihrer IP-Adresse aufrechterhalten, indem Sie Ihre Absenderreputation isolieren.

Weitere Informationen zu bewährten Methoden für das Versenden von E-Mails mit Amazon SES finden Sie unter Tipps und bewährte Methoden.

Wenn Sie alle bewährten Methoden befolgt haben und Ihre E-Mails immer noch im Spam-Ordner landen, wenden Sie sich an den ISP, um weitere Informationen zur Spam-Klassifizierung zu erhalten.

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Absprungs- und Beschwerdequoten