Warum werden die E-Mails, die ich mit Amazon SES versende, als Spam markiert?

Kurzbeschreibung

Nachdem Amazon SES die E-Mail erfolgreich an einen Mailserver zugestellt hat, wird eine E-Mail möglicherweise in einem Spam-Ordner abgelegt. SES kann nicht kontrollieren, wie eine zugestellte E-Mail verarbeitet wird, und kann das Ablegen in einem Posteingang nicht bestätigen, wenn die E-Mail als Spam markiert ist. Internetdienstanbieter (ISP) verwenden verschiedene Mechanismen und Algorithmen, um E-Mails zu filtern und sie entweder im Posteingang oder im Spam-Ordner des Empfängers abzulegen.

Lösung

Gehe wie folgt vor, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass E-Mails im Spam-Ordner eines Empfängers abgelegt werden:

• Sende Service-E-Mails. Obwohl du die Mechanismen, die ISP zum Filtern von E-Mails verwenden, nicht kontrollieren kannst, kannst du die Zustellbarkeit deiner E-Mails maximieren. Weitere Informationen findest du unter E-Mail-Zustellbarkeit in Amazon SES verstehen.
• Authentifiziere deine E-Mails. Wenn du deine E-Mail-Adresse authentifizierst, bestätigst du, dass du das Konto besitzt.
• Überwache die Amazon SES-Abenderzuverällsigkeit. Verwende die Informationen auf der Seite mit den Zuverlässigkeitsmetriken in der Amazon SES-Konsole, um Unzustellbarkeiten und Beschwerden zu bearbeiten. Stelle sicher, dass du eine Unzustellbarkeitsrate unter 5 Prozent und eine Beschwerderate unter 0,1 Prozent beibehältst.
• Wenn du eine dedizierte IP-Adresse verwendest, isoliere deine Absenderzuverlässigkeit, um die Zuverlässigkeit der IP-Adresse aufrechtzuerhalten.

Weitere Informationen findest du unter Bewährte Methoden für das Senden von E-Mails mit Amazon SES.

• Beachte, dass Drittanbieter von E-Mail-Sicherheitslösungen E-Mail-Überschriften nach dem Versand ändern können. Wenn du alle bewährten Methoden befolgt hast und E-Mails immer noch als Spam gefiltert werden, wende dich an den ISP, um weitere Informationen zur Spam-Klassifizierung zu erhalten.
• Wenn deine E-Mail abgelehnt wurde, weil die sendende IP-Adresse zu einer auf dem Domain Name System basierenden Blackhole-Liste (DNSBL) hinzugefügt wurde, lies die Häufig gestellten Fragen zu DNSBLs.

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