Wie behebe ich Probleme mit der Absender-ID beim Senden von SMS-Nachrichten in Amazon SNS?

Lösung

Um Probleme im Zusammenhang mit der Absender-ID beim Senden von SMS-Nachrichten in Amazon SNS zu lösen, verwende eine der folgenden Lösungen für das spezifische Problem, das bei dir auftritt.

Hinweis: Eine Liste der Länder, für die eine vorregistrierte Absender-ID erforderlich ist, findest du unter Unterstützte Länder und AWS-Regionen.

Die Absender-ID unterscheidet sich von derjenigen, die du konfiguriert hast

Du musst eine Absender-ID in dem Land anfordern, in das du Nachrichten sendest.

**Hinweis:**Wenn du eine unregistrierte Absender-ID verwendest, um SMS-Nachrichten in ein Land zu senden, für das vorregistrierte Absender-IDs erforderlich sind, kannst du die ID ändern.

Die Absender-ID wird den Empfängern von SMS-Nachrichten als „NOTICE“ zugestellt

Wenn du beim Senden von SMS-Nachrichten in Länder, für die eine Absender-ID erforderlich ist, keine Absender-ID angibst, wird NOTICE als Ursprungsidentität angezeigt. Verwende die Amazon SNS-Konsole oder die AWS SDKs, um eine Absender-ID in der Veröffentlichungsanforderung anzugeben.

Die Absender-ID wird SMS-Nachrichtenempfängern ohne ressourcenbasierte Richtlinie als „NOTICE“ oder „UNVERIFIED“ zugestellt

Absender-IDs, die nach August 2024 erstellt wurden, müssen über eine ressourcenbasierte Richtlinie verfügen, die es SNS ermöglicht, die Absender-ID zum Senden von Nachrichten zu verwenden.

Das folgende Beispiel für eine ressourcenbasierte Richtlinie ermöglicht Amazon SNS, SMS-Nachrichten mit der angegebenen Absender-ID zu senden:

{
  "Version": "2012-10-17",
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Principal": {
        "Service": "sns.amazonaws.com"
      },
      "Action": [
        "sms-voice:SendTextMessage"
      ],
      "Resource": "arn:Partition:sms-voice:Region:Account:sender-id/Senderid/Countrycode",
      "Condition": {
        "StringEquals": {
          "aws:SourceAccount": "Account"
        }
      }
    }
  ]
}

SMS-Nachrichten schlagen fehl oder werden bei der Verwendung einer Absender-ID blockiert

Wenn deine SMS-Nachrichten beim Verwenden einer Absender-ID fehlschlagen oder blockiert werden, führe die folgenden Aufgaben aus:

• Stelle sicher, dass die Nachrichten den Gesetzen, Vorschriften und Anforderungen des Mobilfunkanbieters des Landes entsprechen, in das du Nachrichten sendest.

• Prüfe, ob für das Land, in das du Nachrichten sendest, eine vorregistrierte Nachrichtenvorlage erforderlich ist.

  Hinweis: Wenn du SMS-Nachrichten nach Indien sendest, musst du deine Absender-ID und Nachrichtenvorlagen bei der Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) vorregistrieren.

• Stelle sicher, dass deine Absender-ID nur für eine Marke oder ein Handelszeichen steht, die bzw. das du besitzt.

Wenn deine Nachrichten immer noch nicht gesendet werden können, findest du weitere Informationen unter Wie behebe ich Fehler bei mobilen Textnachrichten (SMS) in Amazon SNS?

Hinweis: Mobilfunkanbieter überprüfen regelmäßig die Absender von Massen-SMS-Nachrichten und können Nachrichten blockieren, wenn die Nachrichten nicht den lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. AWS verbietet auch SMS-Spoofing, bei dem die Absender-ID verwendet wird, um sich als eine andere Person, ein anderes Unternehmen oder ein anderes Produkt auszugeben. Weitere Informationen findest du unter Bewährte Methoden für Amazon SNS SMS.

Die Absender-ID funktioniert in bestimmten Ländern nicht

Wenn deine Absender-ID in bestimmten Ländern nicht funktioniert, führe die folgenden Aufgaben aus:

• Vergewissere dich, dass das Land, in das du Nachrichten sendest, Absender-IDs unterstützt. Wenn das Land keine Absender-IDs unterstützt, wird eine der anderen unterstützten Ursprungsnummern für die Zustellung deiner Nachrichten verwendet.
• Vergewissere dich, dass für das Land, in das du Nachrichten sendest, eine vorregistrierte Absender-ID oder Nachrichtenvorlagen erforderlich sind. Informationen zum Registrieren der Absender-ID oder der Nachrichtenvorlagen findest du unter Anfordern einer Absender-ID in AWS End User Messaging SMS.

Hinweis: Nicht alle Länder und Regionen unterstützen Absender-IDs. In Ländern und Regionen, in denen Absender-IDs nicht unterstützt werden, werden Person-to-Person-Langcodes (P2P) oder andere unterstützte Ursprungsnummern für die Zustellung von SMS-Nachrichten verwendet.