WorkDocs无法启动

Question

【以下的问题经过翻译处理】 在某个用户的Windows配置文件下，WorkDocs不会启动。这是 AWS Workspace Windows 服务器 2019 桌面。我在同一 Workspace 上创建了一个新配置文件，WorkDocs 的工作完全正常。我已删除 AppData\Roaming\Amazon 文件夹，该文件夹会提示输入用户设置，但是一旦我点击登录，系统托盘图标会立即打开并关闭，并且无法连接或显示程序。想知道是否有其他推荐的解决此问题的步骤，而不是重新创建新的 Windows 配置文件。我也尝试重置了消息队列服务。

Answer

【以下的回答经过翻译处理】 第一步- 卸载 WorkDocs 客户端
第二步- 按照以下 PowerShell 命令操作-

1. 以管理员身份打开 PowerShell 会话。
2. 运行 Import-Module ServerManager 命令。
3. 运行 Uninstall-WindowsFeature -Name MSMQ -Restart 命令。
Windows 操作系统会重新启动。
第三步- 在 Windows 操作系统重新启动后-
删除 D:\Users\user\_folder\AppData\Roaming\Amazon\AmazonWorkDocs 文件夹。
第四步-
使用以下命令重新安装消息队列服务
4. 以管理员身份打开 PowerShell 会话。
5. 运行 Import-Module ServerManager 命令。
6. 运行 Install-WindowsFeature -Name MSMQ 命令。
第五步-
安装最新版本的 AmazonWorkDocs
\还不要登录
重新启动 WorkSpace
第六步-
重启后，以用户身份登录并等待 WorkDocs 加载登录页面。
输入：站点名称> 点击下一步
输入用户的 WorkDocs 凭据> 点击登录
等待 WorkDocs 加载，就可以浏览您的文件了。

WorkDocs无法启动

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