마켓에서 ubuntu pro 18.04 LTS를 구매 후 연결 실패

Question

마켓에서 ubuntu pro 18.04 LTS를 구매 후 라이선스 유형 변환을 통해 기존 ubuntu 18.04의 유형을 변경하는데 변환상태가 실패로 처리됩니다.

실패에 대한 상세사유를 확인할 수 없어서 조치에 어려움이 있어 문의드립니다.
![여기에 이미지 설명 입력](/media/postImages/original/IMdgT0GoSiQ0CxPqG3sSlPog)

Answer

안녕하세요

일반적으로 라이선스 유형 변환은 Ubuntu LTS에서 Ubuntu Pro로 변환하는데 사용하실 수 있습니다.
하지만 Ubuntu Pro에서 Ubuntu LTS 로 변경하는 경우에는 라이선스 유형 변환을 이용할 수 없습니다. 
아래의 문서를 통해서 해당 내용에 대해서 확인하실수 있습니다.

[+] Remove a Ubuntu Pro subscription

https://docs.aws.amazon.com/license-manager/latest/userguide/conversion-procedures-linux.html#remove-subscription-ubuntu-pro

따라서 Ubuntu Pro 에서 Ubuntu LTS 로 변경을 원하는 경우 아래의 링크에서 케이스를 생성해주시기 바랍니다.

[+] 지원 사례 만들기

https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html#creating-a-support-case

감사합니다.

마켓에서 ubuntu pro 18.04 LTS를 구매 후 연결 실패

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