We use our client office numbers for our verified caller ids when making outbound calls, can I do this in Connect?

We have permission to use our client office numbers as our verified caller ids (we have several) when making outbound calls. Is this possible in Connect? Can we use real client office numbers for the caller id without porting (taking over) the number?

Thank you,

Themen

Anwendungsintegration Geschäftsanwendungen

Tags

Amazon Connect

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English

mkable

gefragt vor 7 Monaten241 Aufrufe

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I’ve seen this done where the account owner provides documentation of phone number ownership. From what I understand is a good bit of documentation and not quick, but we’ve been able to out pulse caller IDs not in Connect.

David

dmacias

beantwortet vor 7 Monaten

EXPERTE

AWS-samfred

überprüft vor 6 Monaten

AWS-samfred EXPERTE
vor 6 Monaten
David is correct. Please reach out to AWS Support who can assist with this request. Happy building!

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