Transferred to phone numbers call recording in Amazon Connect

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How to record the calls transferred to the external phone numbers from Amazon Connect contact flow?

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Anwendungsintegration Geschäftsanwendungen

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English

gefragt vor 2 Jahren662 Aufrufe

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Amazon Connect only records calls when connected to an Agent.

You can find more information about the recording behaviour in the Admin Guide

beantwortet vor 2 Jahren

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