¿Qué hago si recibo el error «Su cuenta no es válida» cuando intento acceder a los servicios a través de mi cuenta de AWS?

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He recibido el mensaje de error «Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, su cuenta no es válida» cuando intentaba acceder a los servicios a través de mi cuenta de AWS.

Resolución

Las cuentas de AWS pueden tardar hasta 24 horas en activarse por completo. Si su cuenta se ha creado recientemente, espere unas horas.

Si ha creado su cuenta de AWS hace más de 24 horas, compruebe la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico asociada al usuario raíz de la cuenta de AWS de su cuenta. En ocasiones, AWS requiere documentos o pasos de verificación adicionales para activar completamente la cuenta.

Si el mensaje de error persiste, cree un caso con AWS Support y, a continuación, seleccione Soporte de cuentas y facturación.


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