Resolución
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Su cuenta puede tardar hasta 24 horas en activarse por completo. Si creó su cuenta recientemente, espere unas horas más antes de intentar acceder de nuevo a su cuenta.

Si creó su cuenta hace más de 24 horas, busque en la bandeja de entrada la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario raíz. De vez en cuando, AWS envía un correo electrónico para solicitar documentos o pasos de verificación adicionales para activar completamente la cuenta. Si sigue recibiendo el mensaje de error, [cree un caso con AWS Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create) y seleccione **Soporte de cuentas y facturación**.

Información relacionada
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[¿Cómo creo y activo una nueva cuenta de AWS?](https://repost.aws/es/knowledge-center/create-and-activate-aws-account/)

He recibido el mensaje de error «Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, su cuenta no es válida» cuando intentaba acceder a los servicios a través de mi cuenta de AWS.

Resuelva los errores de «La cuenta no es válida» al acceder a los servicios de AWS

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