¿Cómo me aseguro de que el correo electrónico que he recibido es realmente de Amazon?

Resolución

Tenga en cuenta que puede parecer que las direcciones de correo electrónico falsificadas provienen de Amazon.com o de otro dominio de Amazon. Si recibe un correo electrónico que parece provenir de Amazon, pero no tiene la seguridad de que lo sea, no abra ningún enlace ni archivo adjunto.

En su lugar, inicie sesión en su cuenta de Amazon Web Services (AWS) o en su cuenta de Amazon.com para realizar acciones o ver las notificaciones.

Si aún no tiene la seguridad sobre el origen del correo, compruebe lo siguiente:

1. ¿El asunto del correo electrónico coincide con el contenido del correo electrónico?
2. ¿La gramática y la ortografía del correo electrónico son correctas? La gramática o la ortografía incorrectas suelen indicar fuentes sospechosas.
3. **¿El correo electrónico solicita la contraseña o algún otro detalle específico de su cuenta de Amazon?**Amazon y AWS nunca solicitan información confidencial por correo electrónico.
4. **¿El contenido del correo electrónico tiene sentido en su contexto?**Por ejemplo, si el correo electrónico parece confirmar el restablecimiento de la contraseña, ¿la ha restablecido recientemente? Si parece que solicita información de dirección para completar un pedido, ¿ha pedido algo recientemente en Amazon.com?

Si puede responder «no» a una o más de las preguntas anteriores, es posible que el correo electrónico que haya recibido sea un correo electrónico de suplantación de identidad. Para obtener más información sobre cómo identificar los intentos de suplantación de identidad, consulte Identifying whether an email, phone call, text message, or webpage is from Amazon (Cómo identificar si un correo electrónico, una llamada telefónica, un mensaje de texto o una página web provienen de Amazon).

Para denunciar posibles estafas de suplantación de correo electrónico, consulte Informar acerca de correos electrónicos sospechosos.

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