¿Cómo soluciono los problemas de configuración de nombres de dominio personalizados públicos de API Gateway?

Resolución

Para solucionar problemas de configuración de nombres de dominio personalizados públicos de API Gateway, utiliza el runbook AWSSupport-TroubleshootAPIGatewayCustomDomainConfig. Este runbook solo admite dominios personalizados públicos que se configuran con las asignaciones de API del modo de enrutamiento predeterminado. Este runbook no admite dominios personalizados que estén configurados con los modos de enrutamiento para reglas de enrutamiento o dominios personalizados privados.

Requisito previo: Asegúrate de que tu usuario o rol de AWS Identity and Access Management (IAM) tenga los permisos necesarios. Para obtener más información, consulta la sección IAM Permissions (Permisos de IAM) de AWSSupport-TroubleshootAPIGatewayCustomDomainConfig.

Ejecución del runbook de Systems Manager

Sigue estos pasos:

1. Abre la consola de AWS Systems Manager.
2. En el panel de navegación, selecciona Documents (Documentos).
3. En la barra de búsqueda, escribe TroubleshootAPIGatewayCustomDomainConfig.
4. Selecciona el documento AWSSupport-TroubleshootAPIGatewayCustomDomainConfig.
5. Selecciona Execute automation (Ejecutar automatización).
6. Selecciona Execute (Ejecutar).
   Nota: Para obtener una lista de los pasos que realiza el runbook, consulta AWSSupport-TroubleshootAPIGatewayCustomDomainConfig.
7. Una vez finalizada la automatización, revisa los resultados que se detallan en la sección Outputs (Salidas).
   Si las comprobaciones del runbook se ejecutan correctamente, el resultado incluye los detalles de configuración del nombre de dominio personalizado.
   Si la configuración del nombre de dominio personalizado no supera una de las comprobaciones del runbook, el runbook fallará en ese paso. Para solucionar errores del runbook, utiliza las recomendaciones de solución de problemas que aparecen en la salida del runbook.

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