¿Cómo soluciono el error "Se desconectó la sesión remota" que recibo cuando uso RDP para conectarme a una instancia de Windows de Amazon EC2?

Resolución

Si tiene algún problema con la configuración del host de los Servicios de escritorio remoto en su instancia de Windows de Amazon EC2, es posible que reciba el siguiente error:

"La sesión remota se desconectó porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia. Póngase en contacto con el administrador del servidor."

Si no necesita ejecutar más de dos sesiones de RDP simultáneas, desinstale los Servicios de escritorio remoto.

Desinstalar los servicios de escritorio remoto

Siga estos pasos:

1. Ejecute el siguiente comando para abrir el cliente de Servicios de escritorio remoto y conectarse al servidor de Windows:

   mstsc /admin

2. Ejecute el siguiente comando de PowerShell como administrador:

   Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm

3. Reinicie la máquina.

Nota: Si sigue sin poder usar RDP para conectarse a una instancia de Windows, es posible que tenga que aplicar una solución de problemas adicional. Para obtener más información, consulte ¿Cómo soluciono los problemas de conexión de RDP con mi instancia de Windows de Amazon EC2?

Solución de problemas de CAL

Si instaló la configuración del host de los Servicios de Escritorio remoto para permitir más de dos sesiones de cliente RDP simultáneas, debe comprar licencias de acceso de cliente (CAL). RDS ofrece un período de gracia de 120 días para licencias. Una vez que venza el período de gracia, debe comprar CAL para permitir más de dos sesiones de usuario de RDP simultáneas.

Para obtener ayuda con la compra o la instalación de CAL, póngase en contacto con su distribuidor de valor añadido (VAR) o socio de Microsoft.

Si ya ha comprado las CAL y sigue viendo el mismo error, es posible que la instancia a la que se conecte no pueda acceder al servidor. Para obtener más información, consulte No es posible conectar a RDS porque no hay ningún servidor de licencias de escritorio remoto disponible en el sitio web de Microsoft.

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