¿Cómo soluciono los errores "Session expired" de Amazon Connect?

Resolución

Si utilizas SAML 2.0 con Amazon Connect y tu sesión vence, se mostrará el siguiente mensaje de error:

"Session expired Your session has expired. Please log in again to continue. Sessions expire after 12 hours."

Transcurridas 12 horas, las sesiones de Amazon Connect caducan y Amazon Connect cierra automáticamente la sesión del usuario. Para obtener más información, consulta Inicio de sesión de usuarios de SAML y duración de la sesión.

Para resolver este problema, sigue estos pasos:

1. Cierra sesión en tu proveedor de identidades (IdP).
2. Inicia sesión en Amazon Connect a través de tu IdP.
   Nota: Cuando utilizas SAML en Amazon Connect, debes iniciar sesión a través de tu IdP. No puedes utilizar la Consola de administración de AWS.

Tu nueva sesión de Amazon Connect permanece activa durante 12 horas, a menos que la cierres antes.