¿Cómo soluciono los problemas de conexión de Direct Connect en los que la señal óptica Tx/Rx no recibe lecturas de luz o recibe poca luz?

Resolución

Para solucionar problemas de la conexión dedicada de Direct Connect, realiza las siguientes acciones.

Solución de problemas de la capa 1

Si no puedes establecer una conexión física con un dispositivo de Direct Connect, soluciona los problemas de la capa 1 (física).

Comprobación de la LOA-CFA

Si la conexión de Direct Connect no funciona después de 90 días, la carta de autorización y asignación de la instalación de conexión (LOA-CFA) vence. AWS te envía un correo electrónico para notificártelo.

Para actualizar la LOA-CFA con una nueva fecha de emisión, descarga la LOA-CFA. Luego, envía la LOA-CFA a tu proveedor de red o coubicación para solicitar una conexión entre redes. Si ya solicitaste tu conexión cruzada, ponte en contacto con el proveedor de coubicación para solicitar un aviso de finalización de la conexión cruzada. Por último, compara tus puertos con los puertos que aparecen en tu LOA-CFA. Ponte en contacto con el proveedor de coubicación y solicita un informe por escrito acerca de la señal óptica Tx/Rx a través de la conexión cruzada.

Comprobación del estado del tráfico y el estado de la conexión de fibra

Utiliza las métricas de Amazon CloudWatch para supervisar las conexiones de Direct Connect y las interfaces virtuales. Para determinar el estado de la conexión, comprueba ConnectionState.

Para conexiones dedicadas, comprueba ConnectionLightLevelTx y ConnectionLightLevelRx para determinar el estado de la señal luminosa de fibra que se transmite y recibe en el enrutador de AWS.

Una señal luminosa en buen estado para una conexión de 1 a 10 Gbps está dentro del rango de -14,4 decibelios milivatios (dBm) y 2,50 dBm tanto para ConnectionLightLevelTx y ConnectionLightLevelRx. Para conexiones de 100 Gbps, un valor de ConnectionLightLevelTx en buen estado está entre -4,3 y 4,5 dBm, y un valor de ConnectionLightLevelRx en buen estado está entre -10,6 y 4,5 dBm. Hay cuatro líneas ópticas para conexiones de 100 Gbps. Debes comprobar la señal luminosa de cada línea óptica. Para filtrar los datos de Direct Connect, utiliza la dimensión OpticalLaneNumber.

Si descubres que una señal luminosa no está dentro de los niveles de señal en buen estado, soluciona los problemas físicos.