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Cómo abrir un caso de soporte (requiere un plan de soporte de pago)

1. Vaya al Centro de AWS Support.
2. Elija Crear caso.
3. Elija Soporte técnico.
4. Seleccione el servicio, la categoría y la gravedad.
5. Añada el asunto y la descripción.
6. Introduzca la información necesaria.
7. Revise las soluciones recomendadas.
8. Si es necesario, póngase en contacto con AWS Support.
9. Seleccione el método de contacto que prefiera.
10. Seleccione Enviar.

Nota: Los clientes del plan de soporte básico deben actualizar su plan para recibir soporte técnico personalizado.

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