Se muestra el error «The specified Static IP address cannot be released from your account. A reverse DNS record may be associated with the Static IP address» cuando elimino una dirección IP estática de mi consola de Amazon Lightsail.
Breve descripción
Este mensaje de error se muestra si anteriormente se creó un registro del sistema de nombres de dominio inverso (rDNS) para su dirección IP estática y la entrada no se ha eliminado.
Para confirmar si la dirección IP estática tiene asignado un rDNS al dominio, ejecute el siguiente comando en el terminal o en Powershell:
$ nslookup -type=ptr 8.8.8.8
Nota: Sustituya la dirección IP 8.8.8.8 por su dirección IP estática.
Si el registro de rDNS no termina con «compute.amazonaws.com», sino que termina con un registro personalizado de su dominio, debe solicitar que se elimine el rDNS.
Solución
Para solucionar el problema, envíe una solicitud para eliminar el registro de rDNS de la dirección IP estática.
- Abra el formulario Solicitud para eliminar las limitaciones de envío de correos electrónicos.
- Rellene el formulario con la siguiente información:
Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico.
Descripción del caso de uso: indique el caso concreto para el que solicita eliminar el rDNS.
Dirección IP elástica: su dirección IP.
Registro DNS inverso: introduzca «Eliminar registro de rDNS».
Nota: Puede introducir hasta 100 direcciones IP elásticas.
- Seleccione Enviar.
Nota: La eliminación del rDNS puede tardar unas cuantas horas en propagarse por el sistema.
Después de enviar el formulario de solicitud, recibirá un correo electrónico con el identificador de la solicitud. El procesamiento de la solicitud puede tardar hasta 48 horas. Si se aprueba la solicitud, recibirá un correo electrónico para informarle de que se ha eliminado el registro de rDNS. Si no recibe noticias en un plazo de 48 horas, responda al correo electrónico que recibió inicialmente.
Tras recibir la confirmación de que se ha eliminado el registro de rDNS asociado, elimine la dirección IP estática de la consola de Lightsail.