Cuando intento verificar mi cuenta por teléfono, aparece un error similar al siguiente: «Ha superado el número máximo de intentos fallidos de verificación del PIN que permitimos. Your registration cannot proceed at this time».
Resolución
AWS Support puede ayudarlo a activar su cuenta de forma manual:
- Inicie sesión en su cuenta de AWS con la dirección de correo electrónico y la contraseña que especificó al crear la cuenta.
- Abra la consola de AWS Support y, a continuación, seleccione Crear caso.
- Elija Soporte de cuentas y facturación.
- En Tipo, seleccione Cuenta.
- En Categoría, seleccione Activación.
- En la sección Descripción del caso, indique la fecha y la hora en las que podamos comunicarnos con usted.
- En la sección Opciones de contacto, seleccione Chat para métodos de contacto.
- Seleccione Enviar.
AWS Support se pondrá en contacto con usted e intentará activar su cuenta manualmente.
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