¿Cómo puedo recuperar una contraseña de AWS perdida u olvidada?

Solución

Para restablecer una contraseña, necesita uno de los siguientes elementos, según la forma de iniciar sesión en AWS:

• Su dirección de correo electrónico de usuario raíz de la cuenta de AWS. Se trata de la dirección de correo electrónico que utilizó para crear la cuenta.
• Su nombre de usuario de AWS Identity and Access Management (IAM). El administrador de la cuenta define el nombre de usuario y la contraseña de los usuarios de IAM.
• Su número de cuenta de AWS.

Si no encuentra esta información, consulte No puedo iniciar sesión porque mis credenciales no funcionan.

Nota: Si sabe cuál es su contraseña, pero quiere modificarla, consulte Cambiar la contraseña para Usuario raíz de la cuenta de AWS.

Restablecimiento de una contraseña de usuario raíz

Consulte Restablecimiento de claves de acceso o contraseñas perdidas u olvidadas para AWS.

Si ya no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico, no podrá recibir un correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Consulte Solución de problemas generales de IAM para obtener estrategias que pueden ayudarle a recuperar una contraseña de una dirección de correo electrónico a la que ya no tiene acceso.

Importante: Si la cuenta de AWS y la cuenta de Amazon.com de venta minorista comparten la misma información de inicio de sesión, al actualizar las credenciales de usuario raíz (incluida la contraseña) de una de las cuentas, se modificará la información de ambas cuentas.

Restablecimiento de una contraseña de IAM

Si inicia sesión como usuario de IAM, su administrador de cuentas administra sus credenciales. Si no puede modificar su propia contraseña de IAM, póngase en contacto con el administrador de la cuenta.

Para obtener más información sobre cómo restablecer las credenciales de un usuario de IAM como administrador de cuentas, consulte Administración de las contraseñas de los usuarios de IAM.

Restablecimiento de la contraseña de una cuenta creada con AWS Organizations

Consulte Accessing a member account as the root user.

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