¿Cómo puedo recuperar una contraseña de AWS perdida u olvidada?

Resolución

La forma de recuperar una contraseña perdida u olvidada depende de cómo inicies sesión en AWS. Para restablecer una contraseña, debes tener una de las siguientes opciones:

• La dirección de correo electrónico de la cuenta de AWS que utilizaste para crear la cuenta como usuario raíz.
• Tu nombre de usuario de AWS Identity and Access Management (IAM). 
• Tu número de cuenta de AWS.

Si no encuentras esta información, consulta ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta de AWS si mis credenciales no funcionan?

Nota: Si sabes cuál es tu contraseña, pero quieres modificarla, consulta Cambiar la contraseña para Usuario raíz de la cuenta de AWS.

Restablecimiento de una contraseña de usuario raíz

Usa la dirección de correo electrónico del usuario raíz para restablecer una contraseña de usuario raíz perdida u olvidada.

Si ya no tienes acceso a esa dirección de correo electrónico, consulta I don't have access to the email for my AWS account (No tengo acceso al correo electrónico de mi cuenta de AWS).

Importante: Si tu cuenta y tu cuenta de minorista de Amazon.com comparten la misma información de inicio de sesión, las actualizaciones de las credenciales del usuario raíz actualizarán ambas cuentas.

Restablecimiento de una contraseña de IAM

Si inicia sesión como usuario de IAM, su administrador de cuentas administra sus credenciales. Si no puedes modificar tu propia contraseña de IAM, ponte en contacto con el administrador de la cuenta. Si eres un administrador que desea restablecer las credenciales de un usuario de IAM, consulta Administrar las contraseñas de los usuarios de IAM.

Solución de problemas de inicio de sesión en la cuenta

Si restableces la contraseña pero no puedes iniciar sesión, consulta ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para iniciar sesión o acceder a mi cuenta de AWS?

Protección de las contraseñas y claves de acceso

Las principales credenciales que utilizas para acceder a tu cuenta son las contraseñas y las claves de acceso. No se recomienda utilizar usuarios de IAM individuales ni usuarios raíz de cuentas que tengan credenciales de larga duración para el acceso general. Sin embargo, si debes utilizar un usuario de IAM o un usuario raíz, protege las contraseñas y las claves de acceso del mismo modo que con otros datos confidenciales. Nunca los insertes en código de acceso público, como un repositorio público de Git. Para mayor seguridad, cambia y actualiza con frecuencia todas las credenciales.

Si sospechas que se ha expuesto un par de contraseñas o claves de acceso, sigue estos pasos:

1. Actualiza las claves de acceso de los usuarios.
2. Cambia la contraseña del usuario raíz.
3. Sigue las instrucciones que se indican enWhat do I do if I notice unauthorized activity in my AWS account? (¿Qué debo hacer si observo una actividad no autorizada en mi cuenta de AWS?).

Para obtener más información, consulta ¿Cuáles son algunas de las prácticas recomendadas para proteger mi cuenta de AWS y sus recursos?

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