¿Qué hago si recibo una factura de AWS, pero no puedo encontrar los recursos relacionados con los cargos?

4 minutos de lectura

Recibo una factura mensual de AWS, pero no puedo encontrar los recursos que generan los cargos.

Breve descripción

Tal vez no pueda ver los recursos que generan cargos por alguna de las siguientes razones:

Tiene recursos activos en su cuenta sin saberlo.
Los cargos los generan recursos de otra cuenta.
Puede que no tenga los permisos para ver los recursos que están generando cargos.
Los recursos generaron cargos a principios de mes, pero desde entonces se han terminado o eliminado.

Solución

Tiene recursos activos en su cuenta sin saberlo

Para comprobar qué recursos están generando cargos en su cuenta, haga lo siguiente:

Abra la consola de Administración de facturación y costes de AWS.
En el panel de navegación, en la parte izquierda de la pantalla, elija Facturas.
En la sección Detalles se muestran todos los cargos en los que incurren los distintos servicios de AWS en su cuenta. Si ve cargos por un servicio, entonces ese servicio está generando cargos.
Si utiliza la característica de facturación consolidada en AWS Organizations, la página Facturas muestra los totales de todas las cuentas en la pestaña Consolidated Bill Details. Elija la pestaña Detalles de factura por cuenta para ver la actividad de cada cuenta en la organización.
Nota: Se recomienda consultar la sección Detalles del mes anterior para identificar todos los servicios que incurren en cargos.
En Detalles, expanda cada servicio para identificar las regiones en las que los servicios han incurrido en cargos.

Nota: La consola de Administración de facturación y costes tarda unas 24 horas en actualizar la información sobre el consumo y los cargos de los recursos activos.

Puede utilizar el documento AWSSupport-ListEC2Resources de la Automatización de AWS Systems Manager para generar una lista de sus recursos activos de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Este documento de automatización devuelve información sobre las instancias de Amazon EC2 y los recursos relacionados, como volúmenes de Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS), direcciones IP elásticas y grupos de Amazon EC2 Auto Scaling de las regiones de AWS que especifique. De forma predeterminada, se obtiene información de todas las regiones y se muestra en el resultado. Para ejecutar esta automatización, siga las instrucciones de Running a simple automation.

Además, puede utilizar el Informe de costo y uso de AWS o el Explorador de costes de AWS para consultar el consumo de recursos.

Después de identificar los recursos activos en distintas regiones, termine los recursos que ya no necesite; para ello, abra la consola del servicio correspondiente. Para obtener más información, consulte How do I terminate active resources that I no longer need on my AWS account?

Los cargos los generan recursos de otra cuenta

Compruebe cualquier otra cuenta de AWS que pueda tener. Puede ejecutar la automatización AWSSupport-ListEC2Resources en sus otras cuentas de AWS para comprobar si hay recursos de EC2 activos en ellas.

Para obtener información sobre cómo encontrar una cuenta asociada a los cargos de AWS, consulte ¿Por qué Amazon Web Services me ha cobrado si no tengo ninguna cuenta de AWS?

Puede que no tenga los permisos para ver los recursos que están generando cargos

Si inicia sesión en una cuenta de AWS como usuario de AWS Identity and Access Management (IAM), es posible que no tenga permiso para ver los recursos que están generando cargos. Pida al administrador de su cuenta que le conceda permisos para ver esos recursos. Para obtener una explicación general de los permisos y políticas de IAM, consulte Información general sobre la administración del acceso: permisos y políticas.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de miembro de una organización, los cargos pueden estar relacionados con los recursos de otra cuenta en la factura consolidada de la organización. Pida más información sobre los recursos de la cuenta al propietario de la misma.

Los recursos generaron cargos a principios de mes, pero desde entonces se han terminado o eliminado

Los cargos de la consola de Administración de facturación y costes representan el consumo total en un mes concreto. Si los recursos generaron cargos a principios de mes, pero luego se detuvieron o se terminaron, habrán dejado de estar visibles en la Consola de administración de AWS para ese servicio.

Puede consultar el Informe de costo y uso de AWS o el Explorador de costes de AWS para confirmar que los recursos ya no generen cargos.