¿Cómo puedo reunir los valores de ID de solicitud de Amazon S3 solicitados por AWS Support?

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Me he puesto en contacto con AWS Support para que me ayuden a resolver un problema con Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Quiero proporcionarles información que les ayude a solucionar el problema.

Descripción breve

Amazon S3 genera un par de ID de la solicitud para cada solicitud que procesa. Cuando se ponga en contacto con AWS Support para obtener ayuda para solucionar problemas en Amazon S3, debe proporcionar los valores del par de ID de la solicitud de S3 asociado a las acciones que no se han completado correctamente. Esta información ayuda a AWS Support a identificar y solucionar su problema lo antes posible.

Solución

Se pueden usar varios métodos para acceder a los pares de ID de la solicitud de Amazon S3 desde los encabezados HTTP y los registros detallados. Esto incluye el uso de AWS CloudTrail para registrar las llamadas a la API de S3. Para obtener más información sobre cómo recuperar los pares de ID de la solicitud de Amazon S3, consulte Obtención de los ID de las solicitudes de Amazon S3 para AWS Support. Los nombres utilizados para describir cada mitad de un par de ID de la solicitud de S3 pueden variar en función de cómo se recuperen los pares de ID de la solicitud de S3. En esta tabla se enumeran los tres métodos más utilizados para recuperar los pares de ID de la solicitud de S3 y los nombres correspondientes que se utilizan para cada mitad:

Método de accesoPrimer nombre del parSegundo nombre del par
Encabezado de respuesta HTTPx-amz-request-idx-amz-id-2
Cuerpo de respuesta HTTP (devuelto solo en caso de errores)RequestIdHostId
Solicitud de AWS SDKAWS Request IDS3 Extended Request ID

Por ejemplo, un par de ID de la solicitud de S3 devuelto en un encabezado de solicitud HTTP tiene un aspecto similar al siguiente:

x-amz-request-id: 79104EXAMPLEB723
x-amz-id-2: IOWQ4fDEXAMPLEQM+ey7N9WgVhSnQ6JEXAMPLEZb7hSQDASK+Jd1vEXAMPLEa3Km=

Importante: Asegúrese de proporcionar ambos valores de un par de ID de la solicitud de S3 cuando AWS Support lo solicite.

Para obtener más información sobre el uso del registro de eventos de datos de CloudTrail para recuperar los pares de ID de la solicitud, consulte Registro de llamadas a la API de Amazon S3 mediante AWS CloudTrail. El registro de eventos de datos de CloudTrail para objetos S3 recupera los datos del ID de la solicitud y del ID de la solicitud ampliado.

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OFICIAL DE AWS
OFICIAL DE AWSActualizada hace 10 meses