¿Cómo superviso los rebotes temporales de Amazon SES?

Descripción corta

Un rebote temporal o un rebote transitorio es un correo electrónico rebotado que el servidor de correo del destinatario rechaza debido a un error temporal. Los errores temporales que provocan un rebote temporal incluyen:

• La bandeja de entrada del destinatario está llena.
• La bandeja de entrada del destinatario no está disponible temporalmente.
• Un servidor sobrecargado.

Nota: Amazon SES vuelve a intentar hacer rebotes temporales varias veces.

Resolución

Para supervisar los rebotes temporales en Amazon SES, usa Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) para configurar notificaciones. Las notificaciones de Amazon SNS se desencadenan cuando recibes rebotes. También puedes configurar la publicación de eventos de Amazon SES para realizar un seguimiento de los eventos de envío de correo electrónico.

Para determinar si el error de entrega es un rebote temporal, revisa el contenido del tipo de objeto de rebote en la notificación de Amazon SNS. Si el valor de bounceType es Transitorio, se trata de un rebote temporal. Para determinar el tipo de rebote temporal, revisa el valor de bounceSubType.

Ejemplo de notificación de Amazon SNS:

 {
       "notificationType":"Bounce",
       "bounce":{
          "bounceType":"Transient",
          "reportingMTA":"dns; email.example.com",
          "bouncedRecipients":[
             {
                "emailAddress":"jane@example.com",
                "status":"4.1.1",
                "action":"failed",
                "diagnosticCode":"smtp; 550 5.1.1 <jane@example.com>User mailbox full"
             }
          ],
          "bounceSubType":"MailboxFull",
          "timestamp":"2016-01-27T14:59:38.237Z",
          "feedbackId":"00000138111222aa-33322211-cccc-cccc-cccc-ddddaaaa068a-000000",
          "remoteMtaIp":"127.0.2.0"
       },

En el ejemplo anterior, el tipo de rebote es temporal porque el valor de bounceType es Transitorio. El tipo de rebote temporal es una bandeja de entrada llena porque el valor de bounceSubType es MailboxFull.

Para obtener más información, consulta Tipos de rebote.

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