¿Cómo cambio el tamaño del volumen o el tipo de computación de un WorkSpace en WorkSpaces?

Resolución

Antes de modificar el WorkSpace, asegúrate de cumplir con los siguientes plazos y restricciones:

• Puedes solicitar un aumento por tipo de paquete una vez cada hora y una reducción cada 30 días.
• Puedes solicitar un aumento de volumen una vez cada 6 horas.
• Antes de modificar el volumen, revisa los requisitos de tamaño del WorkSpace y confirma que su estado es DISPONIBLE. No puedes iniciar un WorkSpace DETENIDO cuando el tamaño del disco se está aumentando.
• Después de iniciar el WorkSpace, no puedes reducir el tamaño de los volúmenes raíz y de usuario.
• No puedes aumentar el tamaño del volumen raíz de un WorkSpace y del volumen de usuarios al mismo tiempo.

Para aumentar el volumen raíz, cambia el volumen de usuario a 100 GB y, a continuación, actualiza el volumen raíz. A continuación, puedes aumentar el volumen de usuarios. Para obtener más información, consulta Para modificar el volumen raíz de un WorkSpace y Para modificar el volumen de usuarios de un WorkSpace en Modificación de un WorkSpace en WorkSpaces Personal.

No se puede cambiar el tamaño de los WorkSpaces que creaste antes de diciembre de 2016. Para cambiar el tipo de volumen de un WorkSpace a una unidad de estado sólido (SSD), reconstruye el WorkSpace y, a continuación, cambia el tamaño del almacenamiento del WorkSpace.

Una vez finalizada la modificación del WorkSpace, el WorkSpace se reinicia. Para comprobar que el cambio se ha realizado, selecciona Refresh Data (Actualizar datos).

Nota: Hay un retraso de 15 minutos antes de que se haga visible un cambio en el tamaño del volumen.

Para modificar un tipo de procesamiento, consulta Cambio del tipo de computación para WorkSpaces.

Solución de problemas de un usuario que ha iniciado sesión con un perfil temporal

Si un usuario ha iniciado sesión con un perfil de usuario temporal después de modificar tu WorkSpace, sigue estos pasos:

1. Utiliza el Protocolo de escritorio remoto (RDP) para conectarte al WorkSpace como usuario administrador, como administrador de dominio.
2. En el menú Run (Ejecutar), escribe diskmgmt.msc y, a continuación, selecciona OK (Aceptar).
3. Abre el menú contextual de D: y, a continuación, confirma que el estado del disco es Online (En línea).
4. Desconéctate del WorkSpace y, a continuación, reinícialo.

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