Cuando imprimo desde un WorkSpace de Windows en una impresora local, ¿por qué tengo problemas con el formato de los documentos o las características de la impresora?

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Cuando imprimo en mi impresora local desde un WorkSpace de Windows de Amazon WorkSpaces, el formato del documento es incorrecto o algunas características de la impresora no funcionan.

Resolución

Al imprimir desde un WorkSpace, los problemas con el formato del documento o las características específicas de la impresora pueden deberse a uno de los siguientes motivos:

  • Los controladores de la impresora no coinciden
  • Una política de grupo que no permite la impresión remota avanzada

Para resolverlo, sigue estos pasos:

  1. Comprueba que la versión más reciente del cliente de WorkSpaces esté instalada en el equipo host.

  2. Confirma que esté instalada en tu dominio una política de grupo de WorkSpaces que permita la impresión remota básica y avanzada.

  3. Ejecuta el siguiente comando de Windows PowerShell para actualizar la política de grupo:

    gpupdate /force
  4. Ejecuta el siguiente comando de Windows PowerShell para comprobar si el controlador de impresora más reciente está instalado en el host local y en el WorkSpace de Windows:

    Get-PrinterDriver
  5. Reinicia el WorkSpace.

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