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Case still unassigned

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How long does it take for a case to be assigned an agent? The case I raised has not been assigned an agent for the past three days.

Case ID 177443588200596

  • DominicRichards
    hace 2 meses

    Basic support has no SLOs at all. Paid for support tiers have varying ones based on severity. THIS is also not the support queue.

Temas
Redes y entrega de contenido
Etiquetas
Amazon Route 53Route 53 Registrar
Idioma
English
preguntada hace 2 meses37 visualizaciones
1 Respuesta
1

I see this case [177443588200596 ] was responded to on the 1st of April, kindly check and advise if you are still having issues.

AWS
INGENIERO DE SOPORTE
respondido hace 2 meses
AWS
EXPERTO
revisado hace 22 días

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