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Problema para conectar dominio externo con aplicación en AWS Amplify

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Hola equipo de AWS, Estamos intentando conectar un dominio personalizado que pertenece a otro cliente/proveedor (no está en Route 53) con una aplicación desplegada en AWS Amplify. Ya realizamos el proceso de agregar el dominio desde Amplify, el cual nos proporcionó los registros CNAME correspondientes. Sin embargo, al configurar los DNS en el proveedor externo, la URL personalizada no resuelve correctamente y/o el certificado SSL no se valida. Hemos verificado que los registros coincidan con los indicados por Amplify y esperamos la propagación, pero el problema persiste.

Detalles técnicos: URL de la app en Amplify: https://main.dgm9vsxup9pn7.amplifyapp.com Dominio externo: api.carbonbox.app - subdominio DNS configurado en: Godaddy administrado por terceros = WIX Región de la app: us-east-1 Tiempo desde la configuración: 3 semanas sin resultado

Agradezco su ayuda para identificar si hay algún problema con la validación del dominio o el certificado SSL desde el lado de Amplify. Saludos

Temas
Web y móvil front-endRedes y entrega de contenido
Etiquetas
AWS AmplifyAmazon Route 53Amplify Hosting de AWS
Idioma
Español
preguntada hace un mes21 visualizaciones
1 Respuesta
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Para conectar un dominio externo (no alojado en Route 53) con AWS Amplify, estás enfrentando un problema común que puede tener varias causas.

Primero, es importante entender que AWS Amplify soporta dominios de cualquier registrador, pero requiere una configuración específica de registros CNAME en tu proveedor DNS externo.

Para resolver tu problema con api.carbonbox.app, verifica lo siguiente:

  1. Configuración de registros CNAME: Asegúrate de que has configurado correctamente dos registros CNAME en tu proveedor DNS (WIX/GoDaddy):
  • Un registro CNAME de validación para el certificado SSL
  • Un registro CNAME de subdominio que apunta al dominio de CloudFront generado por Amplify

  1. Conflictos de DNS: Verifica que no existan registros duplicados o conflictivos para el mismo subdominio. Si WIX está administrando los DNS, puede haber configuraciones adicionales que interfieran con los registros CNAME.

  2. Propagación de DNS: Aunque han pasado 3 semanas (lo cual es más que suficiente), puedes verificar la propagación de tus registros DNS usando herramientas como "dig" o servicios en línea de consulta DNS.

  3. Problemas con el certificado SSL: El proceso de activación del dominio en Amplify puede fallar en la etapa de "SSL Configuration" si los registros CNAME no están correctamente configurados o accesibles.

  4. Conflictos con otros servicios AWS: Verifica que no tengas el mismo dominio configurado en otros servicios AWS (como CloudFront, API Gateway, etc.) ya que esto puede causar el error "CNAMEAlreadyExists".

  5. Problemas con WIX: Algunos proveedores como WIX tienen restricciones adicionales para configurar registros CNAME, especialmente si el sitio está activo en su plataforma.

Recomendaciones:

  • Elimina el dominio de Amplify y vuelve a iniciar el proceso de configuración
  • Verifica con WIX si tienen alguna restricción para los registros CNAME que necesitas configurar
  • Considera transferir temporalmente el control DNS a Route 53 para simplificar el proceso
  • Si el problema persiste, podría ser necesario contactar al soporte de AWS para una revisión más detallada

Recuerda que cada vez que inicias el proceso de configuración de dominio en Amplify, se generan nuevos registros CNAME que debes actualizar en tu proveedor DNS.
Sources
Amplify custom domain setup issue | AWS re:Post
Custom domain for Amplify not working | AWS re:Post
AWS Amplify FAQs | Front-End Web & Mobile | Amazon Web Services
AWS Amplify - SSL Creation error, CNAMEAlreadyExists | AWS re:Post
Unable to register domain with amplify | AWS re:Post

respondido hace un mes
EXPERTO
revisado hace un mes

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