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Enabling Contact Lens for Amazon Connect for specific calls

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Is it possible to enable Contact Lens for Amazon Connect for specific calls? Contact Lens for Amazon Connect does what I need but I don't want to enable it for all calls.

Temas
Integración de aplicacionesAplicaciones empresariales
Etiquetas
Amazon Connect
Idioma
English
jsutton
preguntada hace 4 años401 visualizaciones
1 Respuesta
1
Respuesta aceptada

Contact Lens is enabled by using the Set call recording behaviour action block. Therefore you can set based on attributes, % or any other datapoint your have.

DanBloy
respondido hace 4 años

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