Soporte Oficial Facturación

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Por favor,

Necesito que alguien me explique como identificar REALMENTE, de donde vienen los costes de: "Directory Service" "EC2 - Other" "Route 53" "workmail" "Virtual Private Cloud" "Otros"

Por que me están apareciendo costes con esos conceptos pero no sé de donde vienen, por que ni tengo VPC, ni EC2, y el resto no lo tengo claro.

Por favor, que alguien de AWS de facturación me lo explique para entenderlo y dar de baja los servicios que no esté utilizando. No consigo ponerme en contacto con ellos.

Gracias!

preguntada hace un mes33 visualizaciones
2 Respuestas
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Entiendo su preocupación sobre los costos que aparecen en su factura de AWS. Voy a explicarle cada uno de los servicios mencionados y cómo puede identificar su origen:

  1. Directory Service: Este servicio se utiliza para gestionar usuarios y recursos de AWS. Aunque no lo esté usando activamente, es posible que se haya configurado automáticamente con otros servicios.

  2. EC2 - Other: Esto puede incluir costos relacionados con volúmenes de EBS, direcciones IP elásticas, o snapshots, incluso si no tiene instancias EC2 activas.

  3. Route 53: Es el servicio de DNS de AWS. Puede tener costos si ha registrado dominios o tiene zonas alojadas, incluso sin usar otros servicios de AWS.

  4. WorkMail: Es el servicio de correo electrónico de AWS. Si lo configuró en algún momento, puede generar costos aunque no lo use activamente.

  5. Virtual Private Cloud (VPC): Aunque menciona que no tiene VPC, este servicio es fundamental para la red en AWS y se crea automáticamente con muchos otros servicios. Normalmente no tiene costo por sí mismo, pero puede haber cargos relacionados.

  6. Otros: Pueden ser servicios misceláneos o cargos menores de varios servicios.

Para identificar el origen exacto de estos costos y dar de baja los servicios que no esté utilizando, le recomiendo:

  1. Revise detalladamente su factura de AWS en la consola de AWS Billing.
  2. Utilice AWS Cost Explorer para desglosar los costos por servicio y recurso.
  3. Verifique cada servicio mencionado en la consola de AWS para ver si hay recursos activos.
  4. Considere habilitar AWS Trusted Advisor para recibir recomendaciones sobre optimización de costos.

Si aún tiene dudas después de revisar estos puntos, le sugiero contactar directamente con el soporte de AWS a través de la consola de AWS Support Center para obtener asistencia más específica sobre su cuenta.
Sources
Amazon Virtual Private Cloud - Amazon EC2 Overview and Networking Introduction for Telecom Companies
Use Amazon VPC with other AWS services - Amazon Virtual Private Cloud
Amazon Route 53 - Amazon Route 53

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respondido hace un mes
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EXPERTO
revisado hace un mes
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Hola.

Por favor, abra Cost Explorer desde la consola de administración.
En Cost Explorer, puede filtrar seleccionando Usage Type en Dimension y eligiendo el nombre del servicio que desea ver en detalle desde Service.
Además, aunque AWS re:Post puede proporcionar consejos sobre problemas, usted mismo debe eliminar los recursos de AWS y contactar con el soporte de AWS.
a

Puede contactar con el soporte de AWS de forma gratuita para consultas relacionadas con los costos de uso de AWS.
Por favor, intente contactar con el soporte de AWS a través del siguiente URL.
https://console.aws.amazon.com/support

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EXPERTO
respondido hace un mes

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