Recuperar Cuenta con MFA

Estimados muy buenas tardes,

tengo la siguiente situación, no puedo acceder a la cuenta de un cliente, para ingresar me solicita la verificación con MFA al cual no tengo acceso y para recuperar me envia un mensaje de texto aun numero de teléfono que ya no existe.

como puedo recuperar el acceso a esta cuanta? tengo las credenciales de acceso no así el telefono al cual envia el mensaje de verificación y MFA.