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AWS re:Postre:Post

Transferred to phone numbers call recording in Amazon Connect

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How to record the calls transferred to the external phone numbers from Amazon Connect contact flow?

Temas
Integración de aplicacionesAplicaciones empresariales
Etiquetas
Amazon Connect
Idioma
English
Kannan
preguntada hace 2 años662 visualizaciones
1 Respuesta
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Amazon Connect only records calls when connected to an Agent.

You can find more information about the recording behaviour in the Admin Guide

profile pictureAWS
faddi
respondido hace 2 años

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