Hola equipo de AWS,
Estamos intentando conectar un dominio personalizado que pertenece a otro cliente/proveedor (no está en Route 53) con una aplicación desplegada en AWS Amplify. Ya realizamos el proceso de agregar el dominio desde Amplify, el cual nos proporcionó los registros CNAME correspondientes.
Sin embargo, al configurar los DNS en el proveedor externo, la URL personalizada no resuelve correctamente y/o el certificado SSL no se valida. Hemos verificado que los registros coincidan con los indicados por Amplify y esperamos la propagación, pero el problema persiste.

Detalles técnicos:
URL de la app en Amplify: https://main.dgm9vsxup9pn7.amplifyapp.com
Dominio externo: api.carbonbox.app - subdominio
DNS configurado en: Godaddy administrado por terceros = WIX
Región de la app: us-east-1
Tiempo desde la configuración: 3 semanas sin resultado

Agradezco su ayuda para identificar si hay algún problema con la validación del dominio o el certificado SSL desde el lado de Amplify.
Saludos

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Problema para conectar dominio externo con aplicación en AWS...