J' ai reçu le message d'erreur « L'état de votre compte n'est pas valide. Veuillez contacter le service client. » lorsque j'ai essayé d'accéder aux services via mon compte AWS.
Résolution
L'activation complète de votre compte peut prendre jusqu'à 24 heures. Si votre compte a été créé récemment, patientez quelques heures avant de réessayer d' y accéder.
Si celui ci a été créé il y a plus de 24 heures, vérifiez la boîte de réception de l'adresse e-mail associée à l'utilisateur racine. AWS pourrait vous demander, par e-mail, des documents supplémentaires ou des étapes de vérification pour activer complètement votre compte. Si le message d'erreur persiste, créez un cas avec AWS Support, puis choisissez Support en matière de compte et de facturation.
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