Comment savoir que l'émetteur de l'e-mail reçu est bien Amazon?

Résolution

Sachez que les adresses e-mail falsifiées peuvent sembler provenir d'Amazon.com ou d'un autre domaine Amazon. Si vous recevez un e-mail qui semble provenir d'Amazon, mais que vous n'en êtes pas sûr, ne suivez aucun lien ou n'ouvrez aucune pièce jointe.

Connectez-vous plutôt à votre compte Amazon Web Services (AWS) ou à votre compte Amazon.com pour prendre des mesures ou consulter les notifications.

Si vous n'êtes toujours pas sûr, vérifiez les points suivants :

1. L'objet de l'e-mail correspond-il au contenu de l'e-mail ?
2. La grammaire et l'orthographe de l'e-mail sont-elles correctes ? Une grammaire ou une orthographe incorrecte indique souvent des sources suspectes.
3. L'e-mail demande-t-il le mot de passe ou des informations relatives à votre compte Amazon ? Amazon et AWS ne demande jamais d'informations sensibles par e-mail.
4. Le contenu de l'e-mail est-il logique dans le contexte? Par exemple, si l'e-mail semble confirmer une réinitialisation du mot de passe, avez-vous récemment réinitialisé votre mot de passe? S'il semble que vous demandiez des informations d'adresse pour terminer une commande, avez-vous récemment commandé quelque chose sur Amazon.com ?

Si vous pouvez répondre « non » à une ou plusieurs des questions précédentes, l'e-mail que vous avez reçu peut être un e-mail d'usurpation. Pour plus d'informations sur l'identification des tentatives d'usurpation d'identité, voir S’assurer qu’un e-mail, un appel téléphonique, un SMS ou une page Web provient d'Amazon.

Pour signaler d'éventuelles escroqueries par usurpation d'adresse e-mail, voir Signaler les e-mails suspects.

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