Que dois-je faire lorsque je reçois de la part d'AWS un rapport d'utilisation abusive de mes ressources ?

Brève description

L'équipe AWS Trust & Safety transmet au contact de sécurité de votre compte les rapports d'utilisation abusive. Si aucun contact de sécurité n'est indiqué, l'équipe AWS Trust & Safety vous contacte à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte.

Si vous avez besoin de plus d'informations, répondez à l'e-mail de l'équipe AWS Trust & Safety. L’équipe va demander des informations supplémentaires au rapporteur.

Si vous constatez une activité non autorisée ou si vous pensez qu'une partie non autorisée a accédé à votre compte AWS, consultez Que dois-je faire si je remarque une activité non autorisée sur mon compte AWS ? Assurez-vous que vos instances et applications sont correctement sécurisées conformément au modèle de responsabilité partagée.

Vous pouvez utiliser les services AWS, tels qu'Amazon GuardDuty et AWS Trusted Advisor, pour identifier les opportunités de sécuriser vos ressources.

Solution

Si vous recevez une notification d'utilisation abusive de la part d'AWS, procédez comme suit :

1. Consultez l'avis pour déterminer le contenu ou l'activité qui a fait l'objet du signalement. Les journaux attestant des abus sont joints au rapport d'utilisation abusive, tels que l'auteur du signalement les a fournis.
2. Répondez directement au rapport d'utilisation abusive et expliquez comment vous empêcherez qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Remarque : si vous ne répondez pas à un avis d'utilisation abusive dans les 24 heures, AWS peut bloquer vos ressources ou suspendre votre compte AWS.

L'équipe AWS Trust & Safety ne fournit pas de support technique. Si vous avez besoin d'une assistance technique et que vous disposez d'un plan AWS support pour les développeurs ou professionnels, consultez la section Comment obtenir le support technique d'AWS ? Pour avoir des ressources supplémentaires, voir Comment obtenir de l'aide sur mon compte AWS et mes ressources ?

Informations connexes

Comment signaler une utilisation abusive des ressources AWS ?