Que dois-je faire lorsque je reçois un signalement d'abus d'AWS concernant mes ressources ?

Brève description

L'équipe AWS Trust & Safety envoie les signalements d'abus au contact de sécurité de votre compte. Si aucun contact de sécurité n'est répertorié, l'équipe AWS Trust & Safety envoie un e-mail à l'adresse e-mail indiquée sur votre compte.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, répondez à l'e-mail envoyé par l'équipe AWS Trust & Safety. L'équipe demandera des informations supplémentaires à l’auteur du signalement.

Si vous observez une activité non autorisée, consultez la section Que puis-je faire si je constate une activité non autorisée sur mon compte AWS ? Vérifiez que vos instances et applications sont correctement sécurisées en suivant le modèle de responsabilité partagée.

Vous pouvez utiliser les services AWS, tels qu'Amazon GuardDuty et AWS Trusted Advisor pour vous aider à identifier les opportunités de sécurisation de vos ressources.

Résolution

Si vous recevez une notification d'abus de la part d'AWS, prenez les mesures suivantes :

1. Consultez l'avis d'abus pour voir le contenu ou l'activité signalés. Les journaux impliquant des abus sont inclus avec le signalement d'abus, tel que fourni par l’auteur du signalement.
2. Répondez directement au signalement d'abus. Expliquez les mesures que vous avez prises pour éviter que l'activité abusive ne se reproduise à l'avenir. Vous pouvez également répondre directement à la notification par e-mail que vous avez reçue. Si vous répondez par e-mail, ne modifiez pas l'objet de l'e-mail que vous avez reçu.
   Remarque : Si vous ne répondez pas à une notification d'abus dans les 24 heures, AWS peut bloquer vos ressources ou suspendre votre compte AWS.

L'équipe AWS Trust & Safety ne fournit pas de support technique. Si vous avez besoin d'une assistance technique et que vous disposez d'un plan AWS Support pour développeurs ou professionnels, consultez la section Comment obtenir une assistance technique auprès d'AWS ? Pour des ressources supplémentaires, consultez la section Comment obtenir de l'aide concernant mon compte et mes ressources AWS ?

Informations connexes

Comment signaler une utilisation abusive des ressources AWS ?