Je souhaite effectuer un paiement unique pour plusieurs factures ou frais sur mon compte AWS.
Brève description
Dans certaines conditions, AWS peut approuver des exceptions pour un paiement par virement bancaire unique (EFT ou NEFT). Cette exception vous permet de régler plusieurs factures mensuelles ou anniversaires en une seule transaction. L'exigence est que toutes les factures doivent être émises par le même vendeur AWS enregistré (SOR) et dans la même devise.
Remarque : Cette exception n'inclut pas les factures d'abonnement pour les réservations, les Savings Plans ou les domaines Amazon Route 53.
Résolution
Pour effectuer un paiement unique pour plusieurs factures, procédez comme suit :
- Ouvrez la console de gestion AWS.
- En tant qu'utilisateur racine, créez un dossier de support et demandez une exception de paiement par virement bancaire unique (EFT ou NEFT). Incluez les ID de facture dans les détails du dossier de support.
- Si AWS Support approuve la requête, AWS Support fournit les informations de versement en fonction du SOR et de la devise des ID de facture. Si AWS Support n'approuve pas la requête, suivez les conseils fournis par AWS Support pour continuer.
- Contactez votre établissement bancaire pour lancer le virement bancaire. Indiquez votre numéro de compte AWS et vos ID de facture dans le cadre de vos informations pour le virement bancaire.
- Envoyez les informations relatives au reçu du virement bancaire à l'équipe des comptes clients appropriée en fonction du SOR figurant sur la facture :
AWS Inc : aws-receivables-support@email.amazon.com
AWS Europe : awsLUX-receivables-support@email.amazon.com
Australie : aws-au-receivables-support@email.amazon.com
AWS Inde : aws-in-receivables-support@email.amazon.com
Brésil : awssbl-receivables-support@email.amazon.com
Canada : aws-ca-receivables-support@email.amazon.com
Japon : aws-jp-receivables-support@email.amazon.com
Corée : aws-kr-receivables-support@email.amazon.com
Malaisie : aws-my-receivables-support@email.amazon.com
Nouvelle-Zélande : aws-nz-receivables-support@email.amazon.com
Singapour : aws-sg-receivables-support@email.amazon.com
Afrique du Sud : aws-sa-receivables-support@email.amazon.com
Remarque :
- N'utilisez pas les informations relatives aux virements bancaires fournies par AWS pour les mois suivants. Votre mode de paiement par défaut reste inchangé.
- Une fois que l'équipe AWS Accounts Receivable (AR) a reçu votre paiement par virement, le traitement du paiement peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Après les processus de paiement, votre compte reflète la mise à jour dans la console AWS Billing and Cost Management.
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