Pourquoi ai-je reçu une facture après avoir clôturé mon compte AWS ?

Solution

Vous pourriez recevoir une facture après la clôture de votre compte pour l’une des raisons suivantes :

Vous avez engagé des frais au cours du mois précédant la fermeture de votre compte

Vous recevrez une facture pour toute utilisation que vous avez effectuée entre le début du mois et la date de clôture de votre compte. Par exemple, si vous avez fermé votre compte le 15 janvier, vous recevrez une facture pour votre utilisation entre le 1er et le 15 janvier. Vous recevrez cette facture au début du mois de février.

Vous disposez de RI actives sur votre compte

Si vous avez provisionné un ou plusieurs des éléments suivants, vous pourriez recevoir une facture :

• Instances réservées (RI) Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
• RI Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
• RI Amazon Redshift
• Nœuds réservés Amazon ElastiCache

Vous continuerez de recevoir une facture pour ces ressources, et ce jusqu’à expiration de la période de réservation. Pour plus d’informations, consultez la section Présentation des instances réservées pour Amazon EC2.

Vous avez souscrit à des Savings Plans

Vous continuerez de recevoir une facture pour l’utilisation de calcul couverte par les Savings Plans jusqu’à leur expiration.

Vous disposez d’abonnements AWS Marketplace actifs

Les abonnements à AWS Marketplace ne sont pas automatiquement annulés lorsque vous clôturez votre compte. Vous devez d’abord résilier les instances de votre logiciel dans les abonnements. Puis, annulez les abonnements sur la page Gérer les abonnements de la console AWS Marketplace.

Pour consulter les services AWS que vous utilisez, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Facturation et gestion des coûts AWS.
2. Dans le volet de navigation, sélectionnez Factures.
3. Sur la page Factures, sous Frais par service, choisissez l’icône plus (+) pour ouvrir la région AWS dans laquelle le service est situé.

**Important :**Vous avez jusqu’à 90 jours après la fermeture de votre compte pour vous connecter à votre compte, consulter les factures passées et payer les factures AWS.

Voici comment régler vos factures AWS impayées :

1. Ouvrez la console Facturation et gestion des coûts.
2. Dans le volet de navigation, choisissez Paiements. Consulter vos factures impayées dans l’onglet Paiements dus.
3. À côté de vos factures impayées, choisissez Vérifier et payer.

Si Vérifier et payer ne figure pas à côté d’une facture impayée, contactez AWS Support et demandez de l’aide pour tenter d’effectuer votre paiement.

Vous disposez d'un service CloudTrail actif

AWS CloudTrail est un service de sécurité de base. Les journaux d’activité créés par les utilisateurs peuvent continuer d'exister et diffuser des événements une fois que l'utilisateur a clôturé un compte. L'utilisateur doit supprimer explicitement les journaux d’activité de son compte avant de le clôturer. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour demander la suppression d'un journal d’activité après la clôture d'un compte, consultez la section Clôture et journaux d’activité de comptes AWS.

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