Pourquoi ai-je reçu une facture après avoir clôturé mon compte AWS ?

Résolution

Lorsque vous clôturez votre compte AWS, vous devez résilier toutes vos ressources, faute de quoi des frais pourraient continuer de vous être facturés. La facturation à la demande de vos ressources s'arrête lorsque vous clôturez votre compte.

Toutefois, il est possible que vous receviez une facture après la clôture de votre compte pour l'une des raisons suivantes :

• **Vous avez engagé des frais au cours du mois précédant la clôture de votre compte :**vous recevrez une facture finale pour l'utilisation effectuée entre le début du mois et la date de clôture de votre compte. Par exemple, si vous avez clôturé votre compte le 15 janvier, vous recevrez une facture pour l'utilisation effectuée du 1er au 15 janvier au début du mois de février.
• **Vous avez des instances réservées actives sur votre compte :**vous avez peut-être provisionné des instances réservées Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), des instances réservées Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), des instances réservées Amazon Redshift ou des nœuds de cache réservés Amazon ElastiCache. Vous continuerez de recevoir une facture pour ces ressources, et ce jusqu'à expiration de la période de réservation. Pour en savoir plus, reportez-vous à Instances réservées.
• **Vous avez acheté des Savings Plans :**vous continuerez de recevoir une facture pour l'utilisation de calcul couverte par les Savings Plans jusqu'à leur expiration.
• **Vous avez des abonnements AWS Marketplace actifs :**les abonnements Marketplace ne sont pas automatiquement annulés lors de la clôture du compte. Vous devez d'abord résilier toutes les instances de votre logiciel qui sont incluses dans les abonnements. Annulez ensuite les abonnements sur la page Gérer les abonnements de la console AWS Marketplace.

Important : dans les 90 jours qui suivent la clôture de votre compte, vous pouvez vous connecter à votre compte, consulter les anciennes factures et payer vos factures AWS.

Pour régler vos factures AWS impayées, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Facturation et gestion des coûts.
2. Sélectionnez Paiements dans le volet de navigation. Vous pouvez consulter vos factures impayées dans l'onglet Paiements dus.
3. Sélectionnez Vérifier et payer à côté de vos factures impayées pour retenter d'effectuer vos paiements.

En l'absence de Vérifier et payer à côté d'une facture impayée, contactez AWS Support et demandez de l'aide pour retenter d'effectuer votre paiement.

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