Je ne parviens pas à me connecter à une instance Windows EC2 à l'aide du protocole RDP et je reçois le message d'erreur suivant : « La session à distance a été déconnectée car aucun serveur de licences Remote Desktop n'est disponible. » Comment puis-je résoudre ce problème ?
Lorsque je me connecte à une instance Windows Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) à l'aide du protocole RDP (Remote Desktop Protocol), je reçois le message d'erreur suivant : « Vous avez été déconnecté de la session à distance car aucun serveur de licences Remote Desktop n'est disponible pour fournir une licence. Contactez l'administrateur du serveur. » Comment puis-je résoudre ce problème ?
Résolution
L'erreur indique qu'il existe un problème avec les paramètres d'hôte des services de bureau à distance sur votre instance Windows Amazon EC2.
Si vous n'avez pas besoin d'exécuter plus de deux sessions RDP simultanées, désinstallez le service Remote Desktop.
Résolution des appels d'accès
Si vous avez installé les paramètres d'hôte des services Remote Desktop sur votre instance Windows Amazon EC2 pour autoriser plus de 2 sessions client RDP simultanées, vous devez acheter des licences d'accès client (CAL). RDS fournit une période de grâce de licence de 120 jours. Une fois la période de grâce expirée, vous devez acheter des licences d'accès client pour autoriser plus de deux sessions utilisateur RDP simultanées.
Pour obtenir de l'aide concernant l'achat et l'installation de licences d'accès client, contactez votre VAR ou votre partenaire Microsoft.
Si vous avez acheté des licences d'accès client et que vous recevez le message d'erreur, il est possible que l'instance à laquelle vous vous connectez ne puisse pas accéder au serveur. Pour plus d'informations, consultez Impossible de se connecter à RDS car aucun serveur de licences RD n'est disponible.
Désinstaller Remote Desktop Services
- Ouvrez le client Remote Desktop à l'aide de la commande ci-dessous et connectez-vous au serveur Windows :
mstsc /admin
- Exécutez la commande Windows PowerShell suivante en tant qu'administrateur :
Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm
- Redémarrez l'ordinateur.
**Remarque :**Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à une instance Windows à l'aide du protocole RDP, vous devrez peut-être effectuer des opérations de résolution des problèmes supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez Comment résoudre les problèmes de connexion entre Remote Desktop et mon instance Windows Amazon EC2 ?
Informations connexes
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