Comment me connecter à mon WorkSpace avec RDP ?

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Je ne parviens pas à me connecter à mon WorkSpace depuis le client Amazon WorkSpaces. Je souhaite utiliser le client RDP (Remote Desktop Protocol) pour résoudre ce problème.

Brève description

Généralement, vous vous connectez à votre WorkSpace à l'aide du client Amazon WorkSpaces. Toutefois, il se peut que vous deviez vous connecter à un WorkSpace à l'aide d'un client RDP pour résoudre les problèmes. Pour ce faire, vous devez mettre à jour les paramètres du groupe de sécurité Amazon WorkSpaces afin d'autoriser les connexions depuis l'adresse IP de votre machine cliente RDP.

Remarque : il est recommandé de n'utiliser qu'un client RDP pour se connecter à un WorkSpace à des fins de dépannage. Lorsque vous avez terminé le dépannage, supprimez la règle RDP entrante que vous avez ajoutée.

Résolution

Pour utiliser le protocole RDP en dehors du réseau, vous devez fournir un accès Internet depuis votre WorkSpace en attribuant une adresse IP Elastic à chaque WorkSpace. Si vous utilisez une passerelle de traduction d'adresses réseau (NAT), vous pouvez utiliser le protocole RDP depuis le réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à Passerelles NAT.

Important : lorsque vous entrez les adresses IP que vous utilisez pour vous connecter au WorkSpace, ne saisissez pas 0.0.0.0/0 et n'autorisez pas les adresses IP qui n'ont pas besoin d'accès. L'utilisation de 0.0.0.0/0 permet à toutes les adresses IPv4 d'accéder à votre instance via RDP. Si vous utilisez ::/0, vous autorisez toutes les adresses IPv6 à accéder à votre instance. Vous ne devez autoriser qu'une adresse IP ou une plage d'adresses spécifiques à accéder à votre instance.

Pour autoriser la machine cliente à se connecter au WorkSpace via RDP, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Amazon WorkSpaces.
  2. Sélectionnez le WorkSpace, puis développez le volet de détails à l'aide de la flèche. Notez l'adresse IP sous WorkSpace IP.
    Remarque : Le WorkSpace doit être en état de fonctionnement pour que l'adresse IP privée apparaisse. Si le WorkSpace est arrêté, choisissez Actions, Démarrer WorkSpaces.
  3. Ouvrez la console Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
  4. Dans le volet de navigation, sous Réseau et sécurité, choisissez Interfaces réseau.
  5. Dans le champ de recherche, entrez l'adresse IP de l'étape 2. Sélectionnez l'interface réseau associée à l'adresse IP, puis notez l'adresse IP dans la colonne IP publique IPv4 (le cas échéant).
  6. Choisissez le lien hypertexte dans la colonne Groupes de sécurité.
  7. Choisissez l'onglet Règles entrantes, puis sélectionnez Modifier les règles entrantes.
  8. Choisissez Ajouter une règle, puis créez une règle avec les attributs suivants :
    Type : RDP
    Protocole : TCP
    Plage de ports : 3389
    Source : Entrez les adresses IP que vous utilisez pour vous connecter au WorkSpace. Les adresses IP peuvent inclure l'adresse IP publique d'une machine distante, l'adresse IP privée d'une autre instance EC2 dans le même Virtual Private Cloud (VPC) Amazon ou l'adresse IP publique que votre routeur utilise pour le NAT.
    Important : Soyez aussi précis que possible. N'entrez pas 0.0.0.0/0 et n'autorisez pas les adresses IP qui n'ont pas besoin d'accès.
  9. Choisissez Enregistrer les règles.

Vous pouvez désormais vous connecter au WorkSpace à l'aide du protocole RDP à partir des adresses IP que vous avez spécifiées. Procédez comme suit :

  1. Ouvrez Remote Desktop Connection.
  2. Pour Ordinateur, entrez les adresses IP du WorkSpace, puis choisissez Connecter.
  3. Pour Entrer vos informations d'identification, entrez les informations d'identification de l'utilisateur. Choisissez ensuite OK.
    Remarque : Les informations d'identification de l'utilisateur doivent être au format suivant : domain_name\username.

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