Quelle est le problème d’Amazon ? Dans vos FAQ vous conseillez de supprimer mon compte et d’en recréer un, car j’avais un souci insoluble pour votre service technique (ou plutôt votre IA). Je m’exécute, car je suis en général conciliant. Et maintenant vous m’annoncez que je ne suis pas éligible à un plan Free parce que j’en ai déjà eu un via mon ancien compte qui avait moins d’un mois ? Je veux bien être conciliant, mais je refuse qu’on me prenne pour un idiot. Votre message signifie-t-il que je dois aller voir la concurrence ? Cela me semble contraire à la devise de Jeff Bezos « le client d’abord ». Je peux comprendre un changement de stratégie, mais il serait alors nécessaire de prévenir l’ensemble de votre clientèle. Ne trouvez-vous pas ?
Je n'arrive pas a activer mon compte avec le numéro de tél ni avec SMS ou appel vocal, a chaque fois j'ai une erreur de "Désolé, une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande. Veuillez réessayer et, si l'erreur persiste, contactez le service clientèle AWS ." Pourriez vous m'aider a activer mon compte ?
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