Comment puis-je créer un nouveau Re:Post privé dans AWS re:Post privé ?

Lecture de 6 minute(s)

Je souhaite créer un nouveau re:Post privé pour mon organisation dans AWS re:Post privé.

Résolution

Vérifier les prérequis

Assurez-vous d'avoir souscrit à un plan de support Enterprise ou Enterprise On-Ramp.
Assurez-vous de disposer des autorisations nécessaires pour créer un re:Post privé.

Créer une organisation et ajouter des comptes membres

Si vous possédez un compte de gestion ou un compte de membre d'une organisation dans AWS Organizations, ignorez cette section.

Si vous n'avez pas d'organisation dans AWS Organizations, créez-en une. Assurez-vous que l'organisation inclut le compte que vous utilisez lorsque vous créez un compte re:Post privé. Vous pouvez créer une organisation à l'aide de la console de gestion AWS, d'une commande de l'AWS CLI ou d'une commande provenant des API SDK.

Remarque : Si des erreurs surviennent lors de l'exécution des commandes de l'AWS CLI, assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de l'AWS CLI.

Pour créer une organisation à l'aide de la console de gestion AWS, procédez comme suit :

Connectez-vous avec votre utilisateur ou votre rôle IAM, puis ouvrez la console AWS Organizations.
Sélectionnez Créer une organisation.

Par défaut, votre organisation est créée avec toutes les fonctionnalités actives. Si AWS n'a pas vérifié votre compte de gestion au préalable, AWS envoie un e-mail de vérification à l'adresse e-mail associée à votre compte de gestion. Dans les 24 heures, suivez les instructions contenues dans cet e-mail pour vérifier votre adresse e-mail. Une fois qu'AWS a vérifié votre adresse e-mail, vous pouvez inviter des comptes membres à rejoindre votre organisation.

Activer et configurer AWS IAM Identity Center pour votre compte

Si vous n'avez pas encore activé IAM Identity Center, faites-le dans la région où vous souhaitez créer un re:Post privé. Pour activer une instance d'organisation d'IAM Identity Center, suivez les instructions de la section Activation d'AWS IAM Identity Center.

Remarque : re:Post privé ne prend en charge que les instances d'organisation d'IAM Identity Center.
Configurez IAM Identity Center pour votre compte. Pour plus d'informations, consultez la section Premier pas avec les tâches courantes dans IAM Identity Center.

Créer un rôle IAM pour la création et la gestion de dossiers AWS Support (facultatif)

Remarque : Vous devez créer ce rôle IAM uniquement si vous souhaitez créer des requêtes AWS Support à partir de questions sur re:Post privé.

Créez un rôle IAM avec les autorisations requises pour créer, gérer et résoudre les dossiers AWS Support à votre place. Le service re:Post privé utilise ce rôle pour effectuer des appels d'API vers AWS Support. Vous choisissez ce rôle IAM lorsque vous créez votre compte re:Post privé dans la console re:Post privé.
Attachez une politique IAM à ce rôle afin que celui-ci dispose des autorisations requises pour effectuer les actions liées à la création et à la gestion des dossiers AWS Support. Vous pouvez utiliser une politique gérée par AWS ou créer une politique gérée par le client.

Pour plus d'informations, consultez la section Gestion de l'accès à la création et à la gestion des dossiers AWS Support dans re:Post privé.

Créer un re:Post privé

Pour créer un nouveau re:POST privé, procédez comme suit :

Ouvrez la console re:Post privée.
Sur la page d'accueil de la console, sélectionnez Créer un compte re:Post privé.
Sur la page Créer un re:Post privé, pour Tarification, sélectionnez Offre gratuite ou Offre Standard en fonction de votre cas d’utilisation. Notez que si vous avez déjà utilisé le niveau gratuit pour votre compte, l'option Offre gratuite n'est pas disponible pour vous.
Sous Détails, procédez comme suit :

Dans le champ Nom, saisissez un nom unique pour votre re:Post privé.

(Facultatif) Dans le champ Description, saisissez une brève description de votre re:Post privé.

Pour Sous-domaine personnalisé, saisissez un nom personnalisé pour votre sous-domaine.
(Facultatif) Pour personnaliser vos paramètres de chiffrement des données, sous Chiffrement des données, sélectionnez ** Personnaliser les paramètres de chiffrement**. Suivez ensuite l'une des étapes suivantes :

Pour Choisir une clé AWS KMS, sélectionnez une clé AWS Key Management Service ou un Amazon Resource Name (ARN).
-ou-
Sélectionnez Créer une clé AWS KMS. Puis, créez la clé AWS KMS.
(Facultatif) Sous Accès au service pour l'intégration de la demande de support, sélectionnez Activer l'accès au service pour ce re:Post.

Remarque : Vous pouvez également activer cette option après avoir créé le compte re:Post privé.

Pour Veuillez sélectionner un rôle IAM existant ci-dessous ou créer un nouveau rôle dans la console IAM, utilisez la barre de recherche pour trouver votre rôle IAM existant.

-ou-

Sélectionnez Créer un nouveau rôle dans la console IAM.

Si vous créez un nouveau rôle, suivez les instructions figurant dans la section Créer un rôle IAM.

Si vous utilisez un rôle de service existant, saisissez l'ARN du rôle que vous souhaitez utiliser dans la barre de recherche. Choisissez le rôle dans la liste déroulante. Il s'agit du rôle que vous avez créé dans la section Créer un rôle IAM pour la création et la gestion de dossiers AWS Support.
(Facultatif) Sous Balises, sélectionnez Ajouter une nouvelle identification. Puis, saisissez les informations suivantes :

Pour Clé, saisissez votre clé de balise personnalisée.

Pour Valeur, saisissez la valeur de votre balise personnalisée.

Pour ajouter d'autres balises, sélectionnez Ajouter une nouvelle étiquette.
Sélectionnez Créer ce re:Post.

Une page de confirmation vous informe que votre re:Post privé est en cours de création. Vous pouvez consulter le statut du re:Post privé dans le champ Statut. Lorsque votre re:Post privé est créé, le champ Statut indique Création en cours.

La création du re:Post privé prend environ 30 minutes.

Lorsque votre re:Post privé est prêt, le champ Statut indique En ligne. Pour accéder à votre re:Post privé, utilisez le sous-domaine généré par AWS pour votre re:Post privé qui est répertorié sous l'onglet Paramètres. Une fois que l'équipe chargée de votre compte AWS a terminé l'examen, vous pouvez consulter le Sous-domaine personnalisé pour votre re:Post privé dans l'onglet Paramètres.