Résolution

Prérequis :

• Vérifiez que le groupe de sécurité attaché à votre instance autorise l'accès au port 22 pour Linux et au port 3389 pour Windows.
• Vérifiez que votre liste de contrôle d'accès réseau (ACL réseau) autorise l'accès à l'instance.
• Vérifiez que votre table de routage comporte un itinéraire pour la connexion.

Résolution des problèmes

Vérifiez que votre instance EC2 passe avec succès les contrôles de statut. Pour plus d'informations, consultez les articles suivants du centre de connaissances AWS :

• Pourquoi mon instance Linux EC2 est-elle injoignable et échoue-t-elle à ses contrôles de statut ?
• Pourquoi mon instance Windows EC2 est-elle en panne du fait d'un échec du contrôle de statut de l'instance ?
• Pourquoi mon instance Windows EC2 ne fonctionne-t-elle du fait d'un échec du contrôle de statut du système ou d'un contrôle de statut 0/2 ?

Si votre instance passe les vérifications de statut et que vous obtenez des erreurs de connexion, consultez les articles suivants du centre de connaissances :

• Comment résoudre les problèmes de connexion à mon instance Linux Amazon EC2 à l'aide de SSH ?
• Comment résoudre à distance les problèmes de connexion au bureau liés à mon instance Windows Amazon EC2 ?
• Comment résoudre les erreurs d'authentification lorsque j'utilise le protocole RDP pour me connecter à une instance Windows EC2 ?
• Résoudre les problèmes de connexion à votre instance (Linux)
• Résoudre les problèmes de connexion à votre instance Windows

Informations connexes

Résoudre les problèmes liés aux instances EC2 (Linux)

Résoudre les problèmes liés aux instances Windows EC2