Pourquoi mon instance Windows EC2 est-elle en panne avec un échec de vérification d’état de l’instance ?

Brève description

AWS surveille l'état de chaque instance EC2 à l'aide de plusieurs vérifications d’état. Lorsqu'une vérification d’état échoue, une instance EC2 est inaccessible.

Une vérification d’état de l'instance peut échouer en cas de problème avec le système d'exploitation (OS) qui s'exécute dans l'instance EC2 ou la carte réseau attachée.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles la vérification d'état d'une instance peut échouer :

• Problèmes de mise en réseau ou de configuration de démarrage
• Mémoire épuisée
• Problèmes liés au système de fichiers
• Impossible de démarrer le système d'exploitation
• Échec du montage adéquat des volumes
• Pilotes incompatibles
• Épuisement du processeur

Si les vérifications d’état de l’instance et du système échouent, consultez la section Pourquoi mon instance Windows EC2 est-elle arrêtée avec un échec de vérification d’état du système ou une vérification d’état 0/2 ?

Résolution

Pour résoudre les erreurs que vous recevez, utilisez les options de résolution de problèmes suivantes :

• Consultez la capture d’écran de l'instance pour vérifier si celle-ci démarre. Si la capture d’écran montre que l'instance est bloquée dans une boucle de démarrage ou si un écran BSOD s'affiche, contactez AWS Support.
• Dans la capture d'écran de l'instance, recherchez l'icône du réseau dans le coin inférieur droit. Si une icône d'avertissement ou une croix rouge s’affiche, attachez une interface réseau Elastic supplémentaire à l'instance.
• Consultez les résultats du journal de la console pour vérifier si des événements de panne du système d'exploitation ont été signalés.
• Vérifiez les métriques d'utilisation des ressources, telles que la métrique Amazon CloudWatch pour l'utilisation du processeur. Lorsque l'utilisation du processeur est exceptionnellement élevée, les vérifications d'état peuvent échouer en raison de ressources limitées. Pour réduire l'utilisation du processeur, redémarrez l'instance.
• Si des modifications récentes au niveau du système d'exploitation ont entraîné l'échec des vérifications d'état, effectuez une restauration. Utilisez la fonctionnalité LKGC (Last Known Good Configuration) de l’outil EC2 Rescue.
• Consultez les journaux du système.

Pour plus d'informations, consultez la section Résoudre les problèmes liés aux instances Windows Amazon EC2.

Remarque : Vous pouvez également utiliser EC2Rescue for Windows Server pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.

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