


 Résolution
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 Si l'appareil MFA perdu, cassé ou désynchronisé vous empêche de vous connecter au compte, consultez la section [Que faire si un périphérique MFA est perdu ou cesse de fonctionner ?](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_lost-or-broken.html)


Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au compte, vous pouvez demander de l'aide auprès d'AWS Support en remplissant le [formulaire d'appareil Multi-Factor Authentication (MFA) perdu ou inutilisable](https://aws.amazon.com/forms/aws-mfa-support).


 Si vous pouvez vous connecter au compte et que vous souhaitez supprimer un appareil MFA d'un utilisateur racine de compte AWS ou désactiver un appareil MFA pour un utilisateur AWS Identity and Access Management (IAM), consultez la section [Désactivation des périphériques MFA](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_disable.html).





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 Informations connexes
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[Que dois-je faire si je reçois une erreur lors de la saisie du CAPTCHA pour me connecter à mon compte AWS ?](https://repost.aws/fr/knowledge-center/captcha-error/)  



[Utilisation de l'authentification multifactorielle (MFA) dans AWS](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa.html)


[Resynchronisation des MFA virtuels et matériels](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_sync.html)







J'utilise un appareil pour l'authentification multifactorielle (MFA), mais je ne trouve plus l'appareil, il est cassé ou il est désynchronisé. Comment le supprimer ?

Résoudre les problèmes liés aux appareils MFA perdus ou cassés

Comment supprimer un appareil MFA perdu ou cassé de mon compte AWS ?

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