Comment résoudre les erreurs système WorkSpaces en restaurant ou en reconstruisant mon espace de travail ?

Lecture de 2 minute(s)
0

Le service Amazon WorkSpaces échoue, renvoie des erreurs système ou échoue lors de la mise à jour de Windows.

Résolution

Vous pouvez résoudre les erreurs ou les défaillances critiques de votre instance WorkSpace à l'aide de la fonction de restauration ou de reconstruction. Il est plus simple de restaurer une instance WorkSpace que de la reconstruire, et ce processus supprime moins de données. Tenez compte des points suivants pour déterminer si vous devez restaurer ou reconstruire une instance WorkSpace :

Restauration de votre instance WorkSpace

  • Pour restaurer une instance WorkSpace, celle-ci doit se trouver dans l'état DISPONIBLE, ERREUR, DÉFECTEUX ou ARRÊTÉ. Une instance WorkSpace indiquant l'état REDÉMARRAGE ne peut pas être restaurée.
  • Pour pouvoir restaurer une instance WorkSpace, vous devez disposer d'instantanés du volume racine et du volume utilisateur.
  • Lorsque vous restaurez une instance WorkSpace, le volume racine et le volume utilisateur sont recréés à partir de l'instantané sain le plus récent.

Pour restaurer votre instance WorkSpace, suivez les instructions de la section Restauration d’une instance WorkSpace.

Reconstruction de votre instance WorkSpace

  • Pour restaurer une instance WorkSpace, celle-ci doit se trouver dans l'état DISPONIBLE, ERREUR, DÉFECTEUX, ARRÊTÉ ou REDÉMARRAGE.
  • Pour pouvoir reconstruire une instance WorkSpace, vous devez disposer d'un instantané du volume utilisateur.
  • Lorsque vous reconstruisez une instance WorkSpace, celle-ci est restaurée sur la base de l'image la plus récente du bundle à partir duquel elle a été lancée. Toutes les modifications apportées après le lancement de l'instance WorkSpace à partir de cette image (paramètres système personnalisés, applications installées, etc.) seront perdues.
  • Comme des instantanés automatiques du disque D sont enregistrés toutes les 12 heures, il peut être possible de conserver le contenu du disque D en redémarrant l'instance WorkSpace et en attendant 12 heures avant de la reconstruire.
    Remarque : la structure des fichiers d'une application installée sur le lecteur D sera restaurée. En revanche, si l'application a été installée après le lancement de l'instance WorkSpace, elle devra être réinstallée.

Pour reconstruire votre instance WorkSpace, suivez les instructions de la section Reconstruction d’une instance WorkSpace.

Informations connexes

Administration de vos espaces de travail

AWS OFFICIEL
AWS OFFICIELA mis à jour il y a un an