Comment puis-je résoudre « ERREUR 403 - La requête n’a pas pu être satisfaite. Mauvaise requête » dans CloudFront ?

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Amazon CloudFront renvoie le message d'erreur « ERREUR 403 - La requête n'a pas pu être satisfaite. Mauvaise requête ».

Brève description

Le message d'erreur « ERREUR 403 - La requête n'a pas pu être satisfaite. Mauvaise requête ». vient du client. Cette erreur peut se produire pour l'une des raisons suivantes :

  • La requête est initiée via HTTP, mais la distribution CloudFront est configurée pour autoriser uniquement les requêtes HTTPS. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de la section Résolution des demandes d'autorisation HTTP.
  • Le nom de domaine alternatif requis (CNAME) n'est pas associé à la distribution CloudFront. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de la section Associer un CNAME à une résolution de distribution.

Remarque : Cette résolution permet de résoudre l'erreur lorsque vous êtes propriétaire de l'application ou du site Web qui utilise CloudFront pour diffuser du contenu aux utilisateurs finaux. Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous essayez de visualiser une application ou d'accéder à un site web, contactez le fournisseur ou le propriétaire du site web pour obtenir de l'aide.

Pour plus d'informations sur le dépannage d'autres types d'erreurs 403, voir Comment résoudre les erreurs 403 provenant de CloudFront 

Résolution

Autoriser les requêtes HTTP

Procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Amazon CloudFront.
  2. Choisissez la distribution qui renvoie l'erreur de mauvaise requête.
  3. Choisissez ensuite l'onglet Comportements.
  4. Choisissez le comportement qui correspond à la demande. Cliquez ensuite sur Modifier.
  5. Pour Stratégie de protocole du visualiseur, choisissez HTTP et HTTPS ou Rediriger le HTTP vers HTTPS.
    Remarque : HTTP et HTTPS autorisent les connexions à la fois sur HTTP et HTTPS. La redirection HTTP vers HTTPS redirige automatiquement les requêtes HTTP vers HTTPS.
  6. Choisissez Enregistrer les modifications.

Associer un CNAME à une distribution

Procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Amazon CloudFront.
  2. Choisissez la distribution qui renvoie l'erreur de mauvaise requête.
  3. Choisissez l'onglet Général.
  4. Sous Paramètres, choisissez Modifier.
  5. Pour les Noms de domaine alternatifs (CNAME), sélectionnez Ajouter un élément.
  6. Entrez le CNAME que vous souhaitez associer à la distribution CloudFront.
  7. Sous Certificat SSL personnalisé, choisissez le certificat qui couvre le domaine. Pour plus d'informations, consultez Comment configurer ma distribution CloudFront pour utiliser un certificat SSL/TLS ?
    Remarque : Un certificat SSL est requis pour associer un CNAME à une distribution. Pour plus d'informations, voir Exigences relatives à l'utilisation de noms de domaine alternatifs.
  8. Choisissez Enregistrer les modifications.

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